12月2日，蒂森克虜伯倍適登BILSTEIN在上海外灘22號舉行了品質服務升級發布會。作為世界級的減震器專家，倍適登已有140年歷史，除了為全球知名車企提供零件配套，在全球的改裝車用戶中同樣擁有非常高的知名度。發布會上，倍適登全球售后市場銷售總監Volker Wegerhoff先生介紹了全球業務的情況，在剛剛結束的上一財年Bilstein在整體汽車市場下行的情況下，依然取得了銷售額和利潤率的同步增長。BILSTEIN大中華區市場的業務所占的比例越來越大，大中華區已成為倍適登未來戰略非常重要的一部分。服務好大中華區市場，是整個倍適登中國售后市場團隊的工作重心。

倍適登大中華區售后市場總經理李堯先生帶領他的團隊分享了從產品升級、市場推廣、供應鏈保障、銷售支持到技術培訓等五大版塊的升級服務計劃。倍適登中國售后倉儲已于2019年6月正式入駐上海松江，本地的充足備貨能夠讓更多的國內客戶便捷地采購到更豐富的產品，同時交貨周期也變得更加及時迅速。隨之而來的，產品服務也將做三大升級：產品應用車型全面升級，滿足更多車系原廠替換需求；新產品開發全面升級，更加貼合本土市場需求開發新品；產品信息傳遞更全面，包括新產品上市及產品相關技術參數的即時分享。同時，倍適登將繼續完善培訓體系，針對不同目標客戶制定不同內容的培訓，并已上線了在線培訓平臺，它將作為線下培訓的支持和延伸。倍適登中國還將在2020年推出授權安裝點計劃，進一步提升門店服務質量。

（美通社,2019年12月2日上海）