香港大學(xué)商學(xué)院人工智能研究所最新研究發(fā)現(xiàn)，使用ChatGPT的用戶在搜索任務(wù)上所花費(fèi)的時(shí)間明顯減少，但他們的整體表現(xiàn)與使用谷歌的用戶相差無幾。

研究對(duì)比了使用ChatGPT和傳統(tǒng)搜索引擎（如谷歌）時(shí)的用戶搜索行為和表現(xiàn)，研究表示，不同教育水平的用戶使用ChatGPT時(shí)的搜索表現(xiàn)持平，這意味著ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上降低了信息獲取的不平等性。

ChatGPT在使用中有一定優(yōu)勢(shì)：擅長(zhǎng)回答簡(jiǎn)單而具體的問題，并提供通用解決方案，但在事實(shí)核查方面不佳，無法糾正用戶提示中的錯(cuò)誤；也可能會(huì)導(dǎo)致過度依賴，并產(chǎn)生或復(fù)制錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致結(jié)果不一致。

同時(shí)，用戶認(rèn)為ChatGPT的回應(yīng)信息質(zhì)量高于谷歌搜索，在用戶體驗(yàn)上，ChatGPT的實(shí)用性、享受程度和滿意度更優(yōu)秀。（美通社頭條）