機場體驗、忠誠度和客戶參與解決方案企業(yè)科領盛宣布與Delaware North建立獨家合作伙伴關系。Delaware North是全球酒店和娛樂行業(yè)的領軍者，旨在為Priority Pass會員提供對橫跨澳大利亞和新西蘭機場的13家餐飲場所服務。

通過這一合作，Priority Pass會員現(xiàn)在可以選擇在由Delaware North管理的澳大利亞機場的八家餐飲場所或新西蘭奧克蘭機場的五家餐飲場所中，使用休息室積分來兌換用餐積分或固定菜單。這進一步擴大了Priority Pass在旅行體驗領域的日益增長的高端選擇范圍。

科領盛的全球首席商業(yè)官兼亞太區(qū)總裁Todd Handcock表示：“當今消費者行為和期望正在不斷發(fā)展。我們最近發(fā)布的2023年亞太區(qū)客戶參與和忠誠度研究報告——《新規(guī)則：揭示客戶期望》顯示，76%的亞太區(qū)消費者認為品牌提供的體驗與其產(chǎn)品和/或服務同樣重要。研究還表明，在機場提供的折扣或免費F&B福利在亞太區(qū)旅行者中是最吸引人的三大旅行相關福利之一，因此我們很高興與Delaware North合作，為Priority Pass會員提供更廣泛的高級用餐體驗。”（美通社頭條）