北京2015年10月13日電 /美通社/ -- 9月24日樂視在香港九龍東皇冠假日酒店舉行“王者歸來”發(fā)布會，正式推出樂視第三代超級電視。第三代超級電視擁有強(qiáng)大的智能電視交互能力，加入了遠(yuǎn)講場景語音功能，遠(yuǎn)講支持5米內(nèi)全向識別室內(nèi)聲音。模糊搜索智能匹配，說說話就能完全操控電視。“怎么說都聽得懂”的樂視超級電視語音交互技術(shù)由國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能及智能語音技術(shù)服務(wù)商云知聲獨(dú)家支持。

云知聲作為樂視電視語音交互技術(shù)的唯一提供商，從2013年5月樂視發(fā)布的第一代超級電視到近期的樂視第三代超級電視，從依賴遙控器或手機(jī)進(jìn)行語音操控到遠(yuǎn)講識別和全語音交互，持續(xù)不斷將最新的語音技術(shù)應(yīng)用落地，提升用戶體驗(yàn)。超級語音2.0改變了什么？且聽云知聲細(xì)細(xì)道來。

擺脫遙控器和手機(jī)APP，樂視超級語音2.0的蛻變歷程

2013年，樂視超級電視在五棵松萬事達(dá)中心全球首發(fā)，語音操控驚艷全場。樂視超級電視完全顛覆了傳統(tǒng)操作體驗(yàn)，真正把互聯(lián)網(wǎng)和智能語音“植入”到電視里，不同于以往使用電視上那個(gè)足以令人崩潰的全鍵盤，用戶長按遙控器語音鍵，說出節(jié)目名，通過語音識別進(jìn)行搜索，一步到位，語音輸入徹底顛覆了傳統(tǒng)的選擇輸入的方式，讓電視進(jìn)入了全新的語音輸入時(shí)代。

在第一代超級電視上，語音交互操控除了使用電視遙控器外，云知聲為方便用戶操作還設(shè)計(jì)了多屏互動的交互體系，并推出了安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)上的帶語音交互功能的手機(jī)遙控器。推出多屏互動之后，的確給予了一些手機(jī)使用者便捷，但是它地弊端也逐步開始顯現(xiàn)出來，就是用戶地使用成本太高了，用戶要先拿起手機(jī)，點(diǎn)亮屏幕，密碼解鎖或者指紋解鎖，點(diǎn)擊打開應(yīng)用，再操作電視……每次重復(fù)如是繁瑣操作，一定程度上是再給用戶增加操作成本，并且使用多屏互動之前，還需要掃描屏幕二維碼，再下載應(yīng)用，再安裝，整個(gè)過程用戶的成本都變得非常高，語音操控要依賴遙控器或手機(jī)仍然無法稱作是最自然的人機(jī)交互。

科技源于生活，人機(jī)交互更多的也是參考實(shí)際的生活，最理想的語音交互，其實(shí)就是最常見的最普通的人與人之間的對話與溝通，現(xiàn)在的語音交互，乃至人機(jī)交互，都是在不斷地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力。對于智能電視也是如此，如果能夠像人與人直接對話一樣，那將會是什么樣的一種體驗(yàn)?zāi)兀楷F(xiàn)有的語義的技術(shù)，雖然無法達(dá)到像人與人那樣自由、智能地交流和溝通，但指令式的語音交互，已經(jīng)是游刃有余了，那為何不在“直接對話”上尋找突破口，大膽地問一句：“為什么電視一定需要遙控器呢？”

當(dāng)然，這是一個(gè)非常大膽地質(zhì)疑，一方面這是在挑戰(zhàn)一個(gè)根深蒂固的傳統(tǒng)的操作理念，另一方面，也是在挑戰(zhàn)一個(gè)全新的語音交互領(lǐng)域，作為超級電視的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，云知聲產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迎難而上，接受挑戰(zhàn)。第一個(gè)難題，便是降噪的問題，遠(yuǎn)講和近講的主要區(qū)別，是在于說話人和麥克風(fēng)之間的距離，當(dāng)距離越遠(yuǎn)時(shí)，環(huán)境噪音所帶來的影響，會直接導(dǎo)致識別率下降，所以，如何才能將環(huán)境的噪音去處掉，便是遠(yuǎn)講的第一個(gè)關(guān)鍵；第二個(gè)難題，是電視在播放時(shí)，所播出來的聲音會和主講人的聲音混合，如何才能將電視播放的聲音消除掉呢？第三個(gè)難題，是實(shí)際家庭環(huán)境的因素，其實(shí)就是混響問題，如何才能將混響的影響降到較低呢？問題已經(jīng)都提出了，接下來就是找尋方案了，進(jìn)入選擇意向的，便是麥克風(fēng)陣列方案，它有多個(gè)麥克風(fēng)，形成一個(gè)陣列，根據(jù)不同麥克風(fēng)采集的聲音的各類數(shù)據(jù)，來進(jìn)行說話人聲音的提取，云知聲遠(yuǎn)講超級語音技術(shù)讓用戶無需使用遙控器按下語音鍵才能語音操控，通過麥克風(fēng)陣列收集語音，經(jīng)過DSP處理模塊對聲音降噪，遠(yuǎn)講增強(qiáng)及回聲消除后清晰收音，電視可以全向識別室內(nèi)的聲音，當(dāng)你通過“暗號”（喚醒詞）激活語音功能后，它將識別到你的聲音并且根據(jù)指令進(jìn)行開關(guān)機(jī)、資源點(diǎn)播等等。同時(shí)支持自定義喚醒詞，用戶可以坐在沙發(fā)上對著電視說“樂樂，我要看《捉妖記》”，電視喚醒后，用戶便能在電視端看到相關(guān)視頻。

喚醒僅僅是超級語音2.0的一個(gè)開始，超級語音2.0的全語音交互實(shí)現(xiàn)了凡是在UI界面中所能見的，皆為語音所能控制的；在電視上所能用的，皆為語音所能操作的。從開機(jī)，到關(guān)機(jī)，從語音搜索，到語音控制，從語音助手應(yīng)用，到系統(tǒng)應(yīng)用，甚至到第三方應(yīng)用，都需要支持語音交互。云知聲經(jīng)過半年多的努力通過熱喚醒+語音識別+連續(xù)識別+連貫任務(wù)最終將全語音交互完美落地，讓用戶怎么說都聽得懂，徹底擺脫遙控器。

云知聲發(fā)力語音交互入口背后，意在人工智能助理

非智能電視時(shí)代當(dāng)我們打開電視時(shí)，看到的就只是電視臺按每天既定的節(jié)目表播放的電視節(jié)目，不會出現(xiàn)一個(gè)主頁面，也不會有那么多圖標(biāo)點(diǎn)來點(diǎn)去，人們只在乎打開電視馬上就能看到什么。而智能電視時(shí)代，電視提供給用戶的內(nèi)容越來越多，越來越雜。語音功能作為電視介入互聯(lián)網(wǎng)搜索的方式之一，對人工智能的要求非常高，語言是人類獨(dú)有的文明傳播方式，要讓電腦理解它浩大的語境語義，難度非常之高。此次樂視超級語音2.0支持語音開機(jī)、個(gè)性化喚醒，其場景化的語音控制使命令更準(zhǔn)確，使用范圍更廣，支持多關(guān)鍵詞模糊搜索、連貫任務(wù)執(zhí)行，讓用戶徹底擺脫遙控器。表面上是用戶的交互方式的改變，換一個(gè)角度看，將語音當(dāng)作用戶使用習(xí)慣的收集工具，將大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理，用語音連接人和信息，語音連接人和服務(wù)，這也是云知聲希望通過語音來為用戶做的更多。

試想一下，在智能電視上所有軟件都放在另外一個(gè)界面里，當(dāng)累了一整天不愿意動彈，回家就想看點(diǎn)自己喜歡的節(jié)目打發(fā)時(shí)間，如果只需要對著電視說“電視開機(jī)”它就能自動跳轉(zhuǎn)到你喜歡的電視節(jié)目中，那該是多么愜意。此外，基于聲紋識別記錄說話人信息，分析家庭不同成員觀片喜好，在喚醒電視后自動提醒播放電視節(jié)目或游戲節(jié)目，甚至提供菜譜指導(dǎo)、親子游戲、體育節(jié)目等各種內(nèi)容。而視頻的搜索播放是電視中最為常見的功能之一，全語音的交互體驗(yàn)，不僅僅在視頻搜索上，在頻道切換、節(jié)目單查詢、預(yù)約提醒等等功能服務(wù)商，都是可以體現(xiàn)的，而且通過遠(yuǎn)講技術(shù)的使用，全語音交互成為了不可或缺的交互基礎(chǔ)。

2012年以黑馬之姿殺入語音行業(yè)的云知聲，如今已在人工智能領(lǐng)域多點(diǎn)開花，成績斐然。云知聲“云·端·芯”超智能方程式已在智能家居、智能車載、在線教育、云平臺等行業(yè)廣泛應(yīng)用，隨著大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，人工智能等技術(shù)的發(fā)展，在萬物智能時(shí)代，所有的有東西都將會是智能的，無論是汽車，電視，電飯煲，冰箱還是路燈。這些智能的萬物，都具有不同層次的智能，都覺有不同的學(xué)習(xí)能力。這些設(shè)備都可以與人做基于語音的自然交互，甚至這些設(shè)備之間也可以自動交換信息。目前云知聲正在向萬物智能的目標(biāo)而努力，云知聲已推出面向智能家居、智能車載的產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)包括智能電視、音箱、空調(diào)、語音后視鏡、智能語控車機(jī)等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通過語音命令進(jìn)行控制，可以完全擺脫了對遙控器和手機(jī)APP的依賴。云知聲以語音交互為入口，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，為用戶提供更精準(zhǔn)的消費(fèi)、社交行為推薦，打造家庭人工智能助理。在智能家居平臺真正開啟未來的全語音生態(tài)。

圖標(biāo) - http://photos.prnasia.com/prnh/20140807/0861405546