上海2017年12月1日電 /美通社/ -- 在“房子是用來住的、不是用來炒的”定位下，政策利好及各地落地政策的頻頻出臺(tái)，無疑使長(zhǎng)租公寓再一次站在了風(fēng)口上，關(guān)于長(zhǎng)租公寓的探討也早已不是什么新鮮話題。
從行業(yè)動(dòng)態(tài)可知，無論是開發(fā)商還是中介領(lǐng)域，還有BAT領(lǐng)域都在搶占長(zhǎng)租公寓這塊蛋糕，長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)看似走向了百花齊放的時(shí)代。但實(shí)際上，長(zhǎng)租行業(yè)進(jìn)入容易，但經(jīng)營(yíng)卻是技術(shù)活。
魔方生活服務(wù)集團(tuán)作為集中式長(zhǎng)租公寓行業(yè)的締造者和領(lǐng)頭羊，運(yùn)營(yíng)規(guī)模和管理效率行業(yè)領(lǐng)先。旗下魔方公寓、魔爾公寓、9號(hào)樓公寓、深圳V客青年公寓等產(chǎn)品線覆蓋了城市白領(lǐng)人群、精英人群以及普通企業(yè)員工。11月1日-2日，在2017第六屆金磚論壇中國(guó)年會(huì)暨金磚價(jià)值榜頒獎(jiǎng)盛典上，魔方生活服務(wù)集團(tuán)CEO柳佳做了精彩演講，強(qiáng)調(diào)“懂客戶、重經(jīng)營(yíng)”是魔方一直領(lǐng)跑長(zhǎng)租公寓行業(yè)的發(fā)展之道。
打磨極致產(chǎn)品 不斷提升客戶體驗(yàn)
柳佳認(rèn)為，產(chǎn)品是魔方之本、魔方的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，魔方最關(guān)心客戶的舒適性和安全性。研發(fā)團(tuán)隊(duì)部分同事脫產(chǎn)，專門去研究客戶習(xí)慣、居住體驗(yàn)，根據(jù)客戶的需求對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不斷地進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)。現(xiàn)在，魔方的住宿產(chǎn)品已經(jīng)從滿足基本的居住、做飯功能的最初模板升級(jí)到添加了閱讀、休閑、會(huì)客、儲(chǔ)物等區(qū)域的2.0版本，而即將推出的新版產(chǎn)品更是充分融入了智能家居元素，讓客戶體驗(yàn)極致的自由生活。
構(gòu)建“公寓+”生態(tài)圈 提供全新生活方式
除了經(jīng)營(yíng)公寓的居住空間，魔方也經(jīng)營(yíng)公寓里的人。魔方在行業(yè)內(nèi)率先提出了“公寓+”概念，把公寓定義為線下流量入口，以住宿產(chǎn)品為核心，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合生活服務(wù)行業(yè)資源，為住客提供一個(gè)全新的生活方式，構(gòu)筑了一個(gè)全新的生態(tài)圈。比如，“公寓＋工作”一體化，可使年輕人有更好的創(chuàng)業(yè)空間，甚至還可提供求職、職業(yè)培訓(xùn)配套服務(wù)；“公寓＋生活”服務(wù)可衍生出各類上門O2O服務(wù)，從而為住戶提供更多、更便利的產(chǎn)品；“公寓＋金融”則可使住客足不出戶就能進(jìn)行消費(fèi)貸款和投資。
用心服務(wù)筑造城市年輕人的港灣
而通過長(zhǎng)達(dá)9年的市場(chǎng)積累和對(duì)客群需求的洞察，魔方已經(jīng)對(duì)自己的客群有一個(gè)不一樣的定義。這部分人既需要獨(dú)立生活空間，又渴望走出去和志同道合的進(jìn)行社交、產(chǎn)生聯(lián)合，因此魔方的住客也有“獨(dú)聯(lián)派”之稱，即愛獨(dú)立、又愛聯(lián)合。在魔方公寓的生活空間里，不僅僅有屬于每個(gè)人的獨(dú)立居所，還有免費(fèi)提供休閑、娛樂、健身的公共空間，這個(gè)天然的社交場(chǎng)景，為原本兩點(diǎn)一線的生活提供諸多可能。魔方管家還不定期地舉辦各種休閑娛樂文化活動(dòng)，如生日會(huì)、迎新會(huì)、電影沙龍等，為年輕人們塑造一個(gè)溫馨快樂的家。
在公寓行業(yè)如火如荼之際，魔方生活服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。回顧魔方將近9年的發(fā)展歷程，正是因?yàn)椤岸蛻簟⒅亟?jīng)營(yíng)”這六個(gè)字，魔方才能在金磚論壇暨全球房地產(chǎn)金融峰會(huì)上蟬聯(lián)“最具影響力公寓企業(yè)”行業(yè)大獎(jiǎng)。魔方生活服務(wù)集團(tuán)CEO柳佳分享的發(fā)展之道為行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方向，將幫助長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商更好地應(yīng)對(duì)未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
