北京2009年5月26日電 /美通社亞洲/ -- 2009年5月26日，國航電話銷售服務中心（訂票熱線：4008-986-999，服務熱線：4008-100-999）北京總部搬入北京天竺空港開發區新址，電話服務座席工位數量由原來的98個席位，擴充到了408個席位，比原來增加了3倍。

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國航電話銷售服務中心（訂票熱線：4008-986-999，服務熱線：4008-100-999）分為機票銷售、客票服務和酒店預定三大主要業務模塊。經過專業培訓的坐席人員為旅客提供24小時全天候的售票、客票改期升艙、業務咨詢、酒店預訂、電話辦理乘機手續等多項服務，中心以“專業、優質”為服務標準，全力給旅客營造“方便、快捷、放心”的旅行購票體驗！酒店預訂作為國航航空服務的延伸，為旅客提供從空中到地面的無縫隙一體化的全流程商旅服務，滿足了公商務旅客的出行需求。

國航電話銷售服務中心成立于2006年8月26日，目前擁有北京、成都、上海、廣州四個機票銷售服務中心和一個酒店預定中心。中心業務在飛速發展的同時，也獲得了民航業界和社會的認可，先后獲得“2007年航空業類中國較佳呼叫中心獎”、“2007年交通與物流類中國客戶關懷標桿企業獎”、國資委“2007年優質服務明星單位”、“2008年度中國較佳聯絡中心獎”等榮譽。

隨著國航航線網絡的不斷完善和電子商務業務的發展壯大，國航電話銷售服務中心（訂票熱線：4008-986-999，服務熱線：4008-100-999）將不斷滿足旅客的需求，成為廣大旅客便捷、舒適的航空旅行的較佳伙伴。