上海2019年4月16日 /美通社/ -- 近日，中國領先的醫生線上教育平臺和專業醫生社區醫界宣布，從即日起馬驥博士擔任醫界首席用戶官（Chief Customer Officer)，全面負責醫界的內容、創意、運營、數據四大團隊，向醫界創始人兼CEO沈飛雁先生匯報。首席用戶官的職能以醫生為核心，圍繞醫生這一中心用戶群體，保障醫界平臺的內容生產，貼近醫生用戶需求，提供多層次的用戶服務、增強用戶體驗，并對醫生用戶的數據挖掘和報告提供權威性指導。
馬驥博士在醫藥行業的從業經歷已超過25年，經驗覆蓋臨床實踐、科研、教學領域。加入醫界之前，她服務于艾伯維（AbbVie）公司 ，在美國總部擔任高級研究員（Senior Scientist）及合作研發項目的戰略顧問（Strategic Advisor）。
沈飛雁先生表示：“馬驥博士的加入令我感到異常振奮，這對我們實現下一階段的目標意義非凡。我們醫界的醫生用戶，在不同職業階段對應的學術需求、職業發展需求有一定差別，我和馬驥博士都是臨床醫生出身，她比我擁有更加豐富的臨床與科研經驗，更有利于充分匹配醫界的各項資源來滿足用戶群體的不同需求。”
馬驥博士亦分享道，醫學是一個飛速發展的學科，要成為一名優秀的醫生，必須以終身學習為目標。尤其是從醫學院剛畢業到從醫第一個10年內，必須認真打好臨床基礎，掌握過硬的理論知識和操作經驗，學會看病、學會給患者提供個性化的解決方案。在平時高強度的工作下，自由學習時間有限，那么醫生用戶對于學習信息的專業性、系統性、權威性、適配性的要求非常高。
馬驥博士畢業于上海醫科大學醫學系，8年華山醫院從醫經驗，親身經歷了從實習醫生到副主任醫生的各個階段。國內醫生在職業規劃框架內，從實習醫生向住院醫師、主治醫師、主任醫師逐步進階。按照老百姓的理解，醫生則分成小醫生、中醫生、大醫生和專家。醫生群體內擁有不同的學習互動圈和交流方式，但跨級交流是一普遍的難點。小醫生渴望得到大醫生尤其是專家的經驗指導，中醫生也同樣需要積累臨床經驗以及尋求對醫學知識的深度理解。面對多樣化的線上學習渠道，大醫生和專家們時間緊，沒有碎片化學習交流的習慣，但亦希望樹立自己的品牌，以自身有保障的學術輸出培養或幫助更多基層醫生進步。
“整合不同層級的醫生資源，幫助醫生之間抓住機會，進行學習、交流、互動，醫界在為醫生提供教育服務這一塊已經非常系統化。”馬驥博士在分享中總結道，“對于大部分醫生，尤其是基層醫生來說，工作繁重、壓力大，學習時間非常寶貴，獲得最新診療進展、信息渠道相對缺乏，因此我們醫界在未來的內容工作中，必須還要更加嚴謹地篩選信息，保證觸達到醫生用戶手中的每一個字都產生價值，不要讓醫生的學習期待落空。”
在談到醫界服務的另一端，原研藥企時，關于如何把藥企產品信息與平臺學術氛圍相結合，讓醫生用戶獲益，馬驥博士表示，“通過醫界平臺輸出的相關產品教育信息一定是符合患者利益的、客觀的、合規的，不會因為私利，夸大或使某些產品邊緣化，同時會將專業的醫學內容也通過醫界平臺去觸達更多醫生。”
醫界致力于服務500萬中國醫生，作為中國領先的醫生線上教育平臺和專業醫生社區，醫界與醫療健康企業在追求提升醫生教育服務的嚴謹度、專業度、滿意度、活躍度，以及多樣化呈現、有效觸達的需求上保持高度一致。
目前醫界醫生社群平臺內容運營以碎片化學習方案為主，每天發布各治療領域最新的診療規范、指南、新進展，行業規章制度解讀、診療流程操作等等，并在線上社群內定期邀請KOL醫生分享實戰經驗，進行真實病例互動討論，期間由專家指導復盤，為醫生用戶創造充足的線上學術交流機會。同時，配套上線21天分類學習課程，以各領域專業知識為主，由專家牽頭根據“21天效應”科學設計學習課堂，滿足不同崗級醫生的學習需求。
