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華盛頓2019年9月12日 /美通社/ -- 世界領(lǐng)先的IT服務管理(ITSM)和IT運營管理(ITOM)解決方案提供商之一Axios Systems再次入選全球行業(yè)分析機構(gòu)高德納(Gartner Inc.)最新的2019年《IT服務管理工具魔力象限》(Magic Quadrant for IT Service Management Tools)研究報告。1
這是Axios Systems連續(xù)第八年入選該魔力象限，意味著該公司是今年報告中服務管理領(lǐng)域的10個供應商之一。
自1988年推出以來，Axios Systems一直通過其領(lǐng)先的ITSM解決方案assyst提供專業(yè)級服務管理技術(shù)。如今，憑借包括IT運營管理和IT業(yè)務管理在內(nèi)的更豐富的產(chǎn)品范圍，Axios Systems是ITSM領(lǐng)域的先驅(qū)，成為在單一解決方案中所有16項ITIL®流程均獲得PinkVERIFY?全面認證的供應商。
Axios執(zhí)行副總裁Markos Symeonides表示：“我們認為，連續(xù)第8年入選高德納ITSM工具魔力象限不僅是對我們最近在不斷發(fā)展的assyst中努力的認可，而且進一步證明，我們的解決方案可被考慮用于所有企業(yè)ITSM工具更換和工具選擇項目。”
“通過人工智能、聊天機器人的新創(chuàng)新，以及將服務管理擴展到IT以外的部門，我們不斷改進我們的軟件。”
《高德納IT服務管理工具魔力象限》的免費副本可以在此查看。
1高德納，《IT服務管理工具魔力象限》，Rich Doheny、Chris Matchett、Siddharth Shetty編撰，2019年8月29日。該報告之前名稱為《IT服務支持管理工具魔力象限》。
