北京2019年9月20日 /美通社/ -- 9月19日，銷售易年度盛會Engage2019來到上海，銷售易創始人兼CEO史彥澤攜高管團隊與華東地區的客戶、企業代表、數字化轉型專家等近300人齊聚一堂，共同探討“產業互聯下的客戶數字化”。
當前，中國制造正在大步邁向中國智造，企業數字化轉型勢在必行。華東地區是中國經濟最發達的地區之一，各行業的發展也走在了全國前列。數字化浪潮中，華東地區的企業一直尋求通過數字化轉型增強核心競爭力。那么產業互聯網時代，企業又將如何與互聯網結合獲取最大紅利？對此，銷售易創始人兼CEO史彥澤作了題為“產業互聯下的客戶數字”的主旨演講。
史彥澤認為，當前企業數字化進程多卡在業務流程無法完全打通上，銷售管理只做一半、系統不能同時兼顧多條產品線、系統和Excel兩層皮等問題普遍存在。因此，實現從線索到現金（L2C）的全流程管理，是企業數字化的關鍵。
為此，銷售易在近一年，不斷聽取客戶反饋和意見，在產品和服務層面實現了多重突破：通過CPQ、交易管理、區域管理等功能，擴大了從線索到現金的業務全鏈條服務能力；借助新增的100余種視圖和打分等BI能力，加強了可視化、智能化的深度流程能力；依托PaaS平臺能力的升級，實現了支撐深度業務流程和前端體驗個性化的能力；憑借分庫分表、多云部署、智能區域管理模塊的落地，提升了中大型客戶的支撐能力。
同時，史彥澤表示，“精細獲客和服務客戶、以客戶為中心，是企業開源節流、持續增長的關鍵。”
為了幫助企業精細化運營客戶旅程，銷售易借助騰訊的平臺和技術能力，推出了客戶數字化平臺。該平臺具備“變形金剛”、可信任、低代碼敏捷、連接智能四大特點，能夠有效地解決企業自行開發導致成本高、迭代難的問題，以及業務部門各自購買帶來的“煙囪式”數據孤島的困境。并通過借助騰訊的AI、大數據、DMP、呼叫中心、QQ通道及企業微信等能力，將全連接渠道打通，把企業后端供應鏈、前端需求鏈與外部的合作伙伴、客戶連接起來。
史彥澤希望未來能夠服務更多尋求全流程客戶管理的企業，也歡迎更多華東地區的企業與銷售易攜手數字化之路。
騰訊企點副總經理宿智星以《客戶溝通運營平臺重塑企業與客戶的連接》為主題，與現場嘉賓分享了騰訊在產業互聯網時代的目標：成為各行各業的“數字化助手”，為此，企點與銷售易聯手打造了客戶運營云平臺，將騰訊營銷和服務中臺與銷售易客戶運營能力完美耦合，成為連接各行業企業和客戶的平臺。
隨后，銷售易各產品、技術負責人與來自CDP集團、華測導航等企業代表以對話的形式，探討了如何在未來發展中適應經濟新環境，構筑增長新動力，希望銷售易能與華東地區的企業一起推動互聯網與產業之間的融合創新，在轉型升級和提質增效上取得長足進步，促進行業數字能力的提升。
硅谷銷售研究院創始人 Patrick則從《銷售VP如何思考規模化增長》的角度，強調SaaS正在改變B2B銷售，希望更多的企業借助SaaS工具搭建可規模化增長的銷售體系，實現彎道超車。
9月26日，銷售易Engage2019 大會將到達深圳，屆時將與華南地區企業掀起新的數字化討論，期待客戶的蒞臨。
