上海2021年11月24日 /美通社/ -- Kincentric，史賓沙公司成員，以其特有的方式探討人力資本——我們幫助您識(shí)別驅(qū)動(dòng)員工的因素，繼而推動(dòng)您的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們數(shù)十年來致力于研究文化與敬業(yè)度、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與發(fā)展，以及人力資源和人才咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，這些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我們助力組織從內(nèi)部進(jìn)行變革。我們的全球員工網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過驗(yàn)證的深刻洞察以及直觀的技術(shù)為我們提供了新的方法，幫助組織釋放員工與團(tuán)隊(duì)的力量——促進(jìn)變革、加速成功。

未來將是人才大遷移的時(shí)代

當(dāng)前，受到新冠疫情的沖擊，加之復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境，勞動(dòng)力市場(chǎng)正處于一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——全球范圍內(nèi)員工敬業(yè)度下降至 2017 年以來的最低點(diǎn)，世界各地的組織和不同層級(jí)的員工流動(dòng)率正在急劇上升。我們將這一現(xiàn)象視為“人才大遷移”。

Kincentric通過調(diào)研全球新冠疫情對(duì)于員工敬業(yè)度的影響發(fā)現(xiàn)，93%的員工希望工作更具有靈活性，其中56%的員工對(duì)具有更高靈活性的工作機(jī)會(huì)持開放態(tài)度，23%的員工會(huì)為追尋更高靈活性的工作機(jī)會(huì)而選擇跳槽。員工們普遍不愿再回到疫情前的工作模式，想要去挑戰(zhàn)新的職位甚至新的工作場(chǎng)景，尋找他們想要的靈活度、薪酬、圈子與文化。這些數(shù)據(jù)也引發(fā)大家思考：人才因?yàn)榻?jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)而改變了自身的想法和訴求，離開組織的員工也并非是在逃避，而是有了新的追趕目標(biāo)。這些變化促使了“大遷移”的發(fā)生。在經(jīng)歷了疫情之后，他們希望在工作中獲得更大的影響力；有機(jī)會(huì)應(yīng)用新掌握的技能；獲得新穎的工作體驗(yàn)；與老板、同事甚至客戶建立更緊密的情感聯(lián)系，并致力于在使世界更美好的某個(gè)企業(yè)中占有一席之地。

科技轉(zhuǎn)型與人文關(guān)懷并重，為員工的職業(yè)旅程賦能

眾所周知，人員流失的成本非常高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，更換一名中層員工的成本大約是其工資的150%，而更換一名高層員工的成本有可能高達(dá)其工資的400%。因此，人力資源管理就顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要重新評(píng)估人才戰(zhàn)略和人力資本解決方案，思考如何留住有價(jià)值的人才，為組織培養(yǎng)能夠全力做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，同時(shí)增強(qiáng)與員工之間的信任和影響力，以滿足那些在疫情中成長(zhǎng)起來的員工們。

對(duì)于企業(yè)來說，為了最終提升留任率，首先應(yīng)研究員工留任的驅(qū)動(dòng)因素。除了對(duì)工作的滿意度之外，影響員工留任的另一個(gè)關(guān)鍵因素便是工作的嵌入度——將員工嵌入其工作或當(dāng)前組織。

嵌入度通常表現(xiàn)為以下三種形式：聯(lián)結(jié)度、適合度和犧牲度。換種更加容易理解的方式來講，就是員工與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，員工對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)性，以及選擇或放棄工作所要承受的物質(zhì)和精神代價(jià)。

新冠疫情期間，無數(shù)企業(yè)及員工直面挑戰(zhàn)，尋求遠(yuǎn)程或線上辦公等新的協(xié)作模式，充分利用技術(shù)力量，以前所未有的方式變革工作方式和挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念，加快了虛擬和現(xiàn)實(shí)的混合工作環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。與此同時(shí)，多種非預(yù)期影響亦已浮現(xiàn)：?jiǎn)T工健康安全形勢(shì)持續(xù)變化，焦慮情緒與封閉隔離時(shí)有發(fā)生，歸屬感日漸消逝——這些均是企業(yè)在后疫情時(shí)代將長(zhǎng)期面臨的問題。

對(duì)此，企業(yè)需要立刻采取行動(dòng)，提供讓員工愿意留下的工作場(chǎng)所。企業(yè)應(yīng)制定明確的混合工作政策，最大限度地利用技術(shù)以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作，引入諸如視頻溝通、協(xié)同文檔、知識(shí)管理、協(xié)作分享等企業(yè)協(xié)同數(shù)字化工具，為員工提供盡可能多的靈活性。必要時(shí)，還可以重新設(shè)計(jì)工作空間以實(shí)現(xiàn)社交距離和更多協(xié)作，但要確保人員策略和工作流程對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程工作人員都是公平的。同時(shí)，企業(yè)有必要明確希望達(dá)成的全新工作成果，構(gòu)建未來愿景，以達(dá)到組織的使命愿景和員工個(gè)人的價(jià)值觀的高度共鳴，然后以這些工作成果為目標(biāo)鼓舞員工，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而不懈努力。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，疫情提供了一個(gè)加深情感聯(lián)系的機(jī)會(huì)。基于這種聯(lián)系，以透明和誠(chéng)實(shí)的方式行事，以真誠(chéng)和開放的心態(tài)對(duì)話，員工才會(huì)信任領(lǐng)導(dǎo)者可以全力幫助他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)員工分享過去兩年來所發(fā)生的變化，了解員工現(xiàn)下的所思所想，為每位員工量身定制更適合當(dāng)前角色的未來職業(yè)旅程；領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程工作的團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出更多的關(guān)懷和體貼，多多溝通以了解他們的困難和訴求，緊密維系員工與同事和工作之間的紐帶，為員工打造出一個(gè)充滿幸福感、歸屬感，以及可以促進(jìn)員工充分發(fā)揮潛能的理想工作環(huán)境。

人才大遷移是時(shí)代的標(biāo)志，而不是疫情帶來的副作用。逐漸興起的遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的工作環(huán)境與方式。面對(duì)挑戰(zhàn)，是保留原有的員工政策還是主動(dòng)調(diào)整，答案已不言而喻。企業(yè)不僅需要針對(duì)未來工作模式下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展規(guī)劃，亦需要充分把握疫情下的契機(jī)，推動(dòng)形成全新洞察與能力，全面重構(gòu)未來。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的工作崗位，是時(shí)候做出改變了。

關(guān)于Kincentric最佳雇主

正是五十多年來在員工調(diào)研領(lǐng)域的深耕，憑借覆蓋全球所有國(guó)家的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，積累了全球超1600萬名員工的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，Kincentric得以從員工的視角和體驗(yàn)出發(fā)，打造“最佳雇主”品牌，不斷傳播以“人”為業(yè)務(wù)之本的價(jià)值主張，持續(xù)將管理創(chuàng)新和突破、充分釋放組織和人員潛力的理念推廣到全行業(yè)之中。

歷經(jīng)近二十年的最佳雇主認(rèn)證，該榜單已成為全球最專業(yè)、客觀與權(quán)威的最佳雇主評(píng)選活動(dòng)。近五年來，4000余家企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)已充分驗(yàn)證：對(duì)于想在最佳雇主指數(shù)上取得更高成績(jī)的企業(yè)，Kincentric最佳雇主認(rèn)證能夠?yàn)槠浣⒖沙掷m(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Kincentric最佳雇主認(rèn)證能夠?yàn)樵谧罴压椭髦笖?shù)上取得更高成績(jī)的企業(yè)建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示：高分位企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)率、收入增長(zhǎng)率均是低分位企業(yè)的4倍。

能夠取得如此亮眼的表現(xiàn)，離不開Kincentric在全球范圍內(nèi)始終嚴(yán)格堅(jiān)守統(tǒng)一的認(rèn)證方法。Kincentric最佳雇主榜單密切關(guān)注企業(yè)在充滿未知與多變的大環(huán)境下所采取的人力資本管理舉措，通過以員工調(diào)研為主，結(jié)合高管訪談和企業(yè)管理材料審計(jì)的方式，針對(duì)企業(yè)在員工敬業(yè)度、組織敏捷、引領(lǐng)型領(lǐng)導(dǎo)力和人才聚焦四大關(guān)鍵特質(zhì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

Kincentric力求通過優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐的碰撞，評(píng)選出行業(yè)認(rèn)可的“最佳雇主”，以及能夠引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的“雇主之星”。通過認(rèn)證全球各地的優(yōu)秀雇主企業(yè)，Kincentric也將最為領(lǐng)先的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳播出去，同時(shí)促進(jìn)跨行業(yè)的分享與交流。

12月1日，Kincentric 2021年中國(guó)最佳雇主榜單即將揭曉，哪些企業(yè)能在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，讓我們拭目以待。

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