北京2022年6月1日 /美通社/ -- 2015年左右，中國企業的數字化轉型也進入了迅猛增長時期。企業運營、產品、銷售、市場等各部門都在尋找數字化帶來的驚人效果。時至今日，CMO們似乎仍未能抓準其中關竅。

一套不知道是否匹配自身需求的營銷數字化系統、動輒300-500頁轉型方案的咨詢公司、依舊充滿"狼性銷售"味道的推廣內容，并不統一的"巨型"營銷矩陣，不知目的的各類短視頻"科普"內容。這些就能根本數字化的問題嗎？

在服務數千家企業后，賽諾貝斯如同一位健身教練一樣，總結出營銷數字化道路上成功的企業，大都具備的數字化思考的基本模型。

以始為終，終極目標從不是數字化

"既要馬兒跑，又要馬兒不吃草"的思維需要建立。

CMO要像CEO一樣思考，CEO期待的從來都是盈利，而非營銷手段如何實現。CMO需要充當的是從專業角度幫助CEO解答營銷、數字化、收入之間的因果關系和達成手段的角色。

快速尋找以營銷數字化作為支點，如何更好地撬動企業盈利增長，以及結合企業目前的營銷手段和能力、已存在客戶或線索情況、企業盈利模式、產品特點、服務優勢、銷售策略、行業特點等諸多因素，怎樣進行數字化轉型才能帶來性價比最高的回報。

"只緣身在此山中"，事實上很多CMO并不能理清其中思路，如同在健身時總是需要一位專業的健身教練去盡可能的達成目標。

第一步，需要進行全面的"身體評估"。

目前身體各項機能以及企業需要達成的目標是否匹配，以及通過哪些方式可以更有效達成目標。例如，企業的營銷庫內又多少數據、目前的營銷手段和傳播路徑有哪些這樣的條件是否能夠達成CEO設定的業務目標，通過數字化的幫助優化出更好的盈利結果？

賽諾貝斯聯合創始人& COO Karen說道："賽諾貝斯作為一家陪伴企業進行營銷數字化轉型的服務商，我們非常理解CMO在著手數字化轉型時，面臨的各種阻礙和疑問。賽諾貝斯有一整套的評估體系，讓問題量化、具象化。這不僅讓CMO們對自身的問題更加了解，同時，也能夠解決內部的各種疑慮。"

逐個擊破，數字化轉型必過的3大問題

評估完成后，健身計劃來到了第二步，陪跑者需要幫助客戶設定通過什么路徑實現健身瘦身、減脂、塑形等目標。

第二步，"健身計劃"如何設定的問題。

"不積跬步無以至千里。"

了解清晰自己的目標后，如何實現健身目標成為了接下來的關鍵。首先，吃得消的健身計劃是基礎；其次，哪些課程可以在身體得到鍛煉的同時還能為將來提升做儲備；最后，吃什么健身餐才能后的足夠的能量，以完成健身計劃？

事實上， CMO在數字化的過程中更應該關注3個問題：第一，數字化轉型如何支撐營銷部門的組織體系和流程；第二，引入怎樣的產品才能符合業務的真實需求并可以持續積累；第三，如何持續升級營銷團隊"配置"，以滿足數字化帶來的業務變化。

營銷數字化轉型的路上，最容易和最困難的都是選一個家Martech服務商。優秀的陪跑者可以幫助企業如何用最小的成本，從哪些具體通路切入，如何將成果量化，后續積累和數據利用如何實現，如何為企業的業務進行更高效的補充等方面對不同類型的企業進行深入的策略規劃和落地實踐。

另一方面，當企業選擇了數字化工具后，核心需求提升為如何升級營銷團隊，從理念、能力、思維邏輯、以及創意產出等方面匹配數字化升級之后的業務訴求。例如，數字化體系建立后，需要營銷人員對數字更為敏感，他們能夠利用數據對業務、市場和客戶變化進行判斷；再如，對于內容和營銷物料的管理，如何使用數字化手段讓工作效率飛速提升等。

賽諾貝斯根據多年的營銷數字化實戰經驗及自我沉淀，自主創新地提出了"三位一體"的客戶成功體系，將產品技術、運營服務及咨詢規劃三大能力相融合的體系。

通過"一體化"的核心理念，為企業提供一站式服務解決方案，能夠滿足全領域、全鏈路、全周期的營銷數字化轉型需求，幫助企業從長遠的戰略眼光布局營銷數字化，達成長效增長。

學習型體系，營銷業務積累沉淀至關重要

"授人以魚不如授人以漁。"

在了解目標和學習計劃后，一定要持續積累，因為即便有一天離開教練，學員也能科學的持續前進。

現在健身課程已經來到了第三階段：教練陪伴學員建立自己的"知識儲備體系"。

營銷部門想要進入效果規模增長，甚至"自動"增長，成長型營銷體系建設至關重要，這里包含針對拓展目標客戶的方法論體系、實際業務的操作流程、經驗積累的提升體系，以及數據洞察和積累流程等等。

于此同時，在經驗積累的過程中，營銷人員的個人能力也得到更快的提升，從而幫助企業以更低的成本，打造了價值更高的營銷團隊。

賽諾貝斯幫助企業構建自有營銷體系并輔助營銷部門人員能力提升。Karen表示："賽諾貝斯可在為客戶服務期間提供企業自有營銷體系和知識庫的積累，讓營銷團隊的打法更優質、效果更明顯。"

智慧外腦，利用好成本抑制劑

"他山之石可以攻玉。"

作為健身教練，恐怕已經見過100個某一學員同樣情況、同樣性別、同樣難度的學員。因此借助教練的經驗陪伴自己成長，是相對投入成本更低的選擇。

第四步，讓教練的經驗和實操帶領學員"起飛"。

在營銷數字化過程中，一旦企業發現人力和能力出現不足，便會聘請供應商進行合作。眾多選擇中，筆者認為核心挑選要素有3點，首先，如前文所說其協助企業進行數字化變革的能力和技術必須達標；其次，使用該供應商的前提是，為營銷部門減輕工作壓力，絕非提升管理難度，這要求服務商具備甲方思維并能夠快速學習；最后，供應商所提供的服務和產品必須具備可個性化定制的能力，以一敵百的服務要堅決杜絕。

需要特別強調的是，對于某一行業中有過為頭部企業提供多樣化服務、并能夠提供與之匹配的個性化工具的服務商是十分優質的選擇。

賽諾貝斯為企業提供豐富場景的全集成產品，在此基礎上，對于渠道數字化、營銷自動化、資產智能化處在不同階段的企業客戶，提供了靈活、柔性的定制化平臺，讓工具100%滿足業務需要。

Karen認真地表示："賽諾貝斯為很多行業的頭部客戶提供超過10年的服務，我們的產品對于個性化的細節需求和定制需求，都能夠很好的滿足。同時我們的PaaS平臺能讓各種產品功能靈活組合，并且我們平臺具備足夠高的包容性，已經于市面上許多知名產品打通，確保客戶的使用體驗和感受。"

數據即未來，讓業務有跡可尋，有數可依。

數據在未來將進一步支配和推動業務的進展。企業現在積累的數據、畫像、標簽、分類，將逐漸成為可以被激活的資產。

那么現在，營銷部門需要盡可能全面、細致、深入的收集、統計多維度的數據，幫助企業構建更龐大的數據體系，再通過更多個性化內容和手段傳播出去。

賽諾貝斯聯合創始人& COO Karen說道："營銷數字化轉型作為手段，幫助企業連接未來，幫助企業沉淀更多價值數據，為下個時代的到來做好萬全準備。"

營銷數字化已經為眾多企業帶來了肉眼可見的收獲。CMO如何建立自己的正確數字化體系，證明"營銷的價值"是迫在眉睫的挑戰，更是未來打造企業業務"血脈"的基礎。尋找真正能可以陪伴企業數字化成長的合作伙伴，陪伴CMO成為沖破企業規模化增長阻礙的第一部門。