阿姆斯特丹2022年9月14日 /美通社/ -- Flytxt B.V.今天宣布，其Flytxt CLTV AI for CX解決方案現已通過SAP®Store提供，成為SAP針對電信行業的行業云產品組合的一部分。

Flytxt CLTV AI利用SAP業務技術平臺（SAP BTP）的集成能力，并與SAP客戶數據平臺集成，提供可操作的客戶和產品情報，以改善客戶體驗工作流和決策，實現更好的業務結果。

"利用客戶終身價值（CLTV）正迅速成為訂閱業務取得成功的關鍵因素；然而，盡管能夠訪問大量的客戶數據和計算資源，但最大化CLTV一直很困難。" Flytxt首席執行官Vinod Vasudevan表示， "與此同時，訂閱業務正越來越多地轉向基于結果的商業模式，以確保經常性的收入流。Flytxt解決方案通過我們經過良好訓練和市場驗證的AI技術，幫助SAP生態系統中的企業實現CLTV最大化。"

使用SAP客戶數據平臺的訂閱業務可以利用Flytxt提供的這個附加解決方案，以預測性見解、建議和后續最佳行動的形式獲得更多客戶情報。 

SAP電信行業事業部主管Carl Kehres表示："Flytxt CLTV AI for CX解決方案補充了我們的產品組合，并為我們的客戶提供了可操作的客戶和產品情報。我們期待與Flytxt合作，并通過這一合作為希望在其行業中推動具有成本效益的可持續增長的客戶創造價值。"

Flytxt CLTV AI for CX解決方案具有以下功能：

• 利用Flytxt的AI/ML模型，通過數萬億精心挑選的數據點進行訓練，對客戶的過往和預測使用行為獲得準確和更深入的見解
• 為SAP客戶數據平臺的用戶提供規模化建議和后續最佳行動，從而幫助優化每一次接觸點和旅程的客戶互動價值
• 執行無代碼分析；節省執行人工分析和定制AI/ML模型開發和訓練的時間
• 支持API，可以訪問來自SAP客戶數據平臺和其他CX應用程序的客戶、產品和活動數據，然后將可操作的情報反饋給這些系統

為了幫助企業成為智能企業，SAP正在通過行業云解決方案生態系統擴展其垂直解決方案。這些解決方案利用技術先進的SAP BTP，并具備與SAP的智能套件的互操作性。Flytxt正在與SAP合作，以創建滿足特定電信行業要求的產品，為客戶提供相關工具以幫助實現積極的業務結果。如需了解更多信息，請訪問SAP Store。

Flytxt是SAP®PartnerEdge®計劃的合作伙伴。電信、媒體、金融服務、公用事業和旅游行業中使用SAP技術的企業可以訂閱Flytxt的CLTV AI，以獲得更多情報，實現客戶和產品終身價值最大化。