-- 重塑企業(yè)人力資源管理價(jià)值

北京2010年10月28日電 /美通社亞洲/ -- 2010年10月26日，亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際人力資源公司（下稱“科銳國際”）攜手京城眾多知名跨國集團(tuán)人力資源高級(jí)管理者在北京富力萬麗酒店舉辦以“重塑企業(yè)人力資源管理價(jià)值 -- 如何成為業(yè)務(wù)伙伴和戰(zhàn)略顧問”為主題的研討會(huì)，共同深入探討全球人力資源管理的新趨勢(shì)，以及在新的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)要求下，人力資源高層管理者如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，提升管理價(jià)值等前瞻性話題。

眾所周知，面對(duì)日新月異的商業(yè)環(huán)境和充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局，企業(yè)之間的角逐已經(jīng)進(jìn)入智力資本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，人力資源的價(jià)值已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的致勝利器。擁有持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)必須具備與其商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密匹配的優(yōu)秀人才隊(duì)伍和高效組織架構(gòu)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的人力資源管理服務(wù)范圍、有效性和效率提出了更高要求。據(jù)全球?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示：2000年以前，企業(yè)人力資源工作者把65%的時(shí)間花在基本的行政管理事務(wù)上，20%的時(shí)間用于招聘等專業(yè)服務(wù)，僅有15%的時(shí)間用于人力資源戰(zhàn)略決策。而如今，人力資源高級(jí)管理者的職能不僅僅局限于設(shè)計(jì)出高效可靠的人力資源運(yùn)作流程和系統(tǒng)，保證企業(yè)人員招聘、培訓(xùn)、薪酬福利事務(wù)的順利實(shí)施，而是需要參與到企業(yè)整體戰(zhàn)略制定和發(fā)展中去，從幕后走向臺(tái)前，從業(yè)務(wù)部門的后臺(tái)管理和支持工作轉(zhuǎn)型為能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供咨詢的戰(zhàn)略顧問和商業(yè)伙伴，也就是升級(jí)成為當(dāng)前最為流行的人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HR Business Partner）的角色。

然而如何成功實(shí)現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴新角色的轉(zhuǎn)型？在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及解決方案又是什么？為探討上述前瞻性問題的答案，科銳國際人力資源公司特別主辦本次高峰論壇，并與在場(chǎng)跨國集團(tuán)的人力資源高級(jí)管理者進(jìn)行了一場(chǎng)熱烈的腦力激蕩。

在會(huì)議中，資深人力資源咨詢專家湯小杰女士、前百度公司人力資源副總裁魯靈敏先生，科銳國際招聘流程外包業(yè)務(wù)項(xiàng)目總監(jiān)安然女士分別就“成為人力資源商業(yè)合作伙伴，HR 如何華麗轉(zhuǎn)身”、“HR 如何成為真正的業(yè)務(wù)合作伙伴”以及“成為 HR 業(yè)務(wù)合作伙伴之后 -- 招聘內(nèi)包還是外包”等話題進(jìn)行了主題演講，并與參會(huì)企業(yè)人力資源高級(jí)管理者代表就“成為人力資源商業(yè)合伙人面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施”話題展開深度討論。

其中，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論最為激烈的焦點(diǎn)為人力資源管理轉(zhuǎn)型過程中的職能分配問題，眾多與會(huì)嘉賓紛紛感慨，盡管早已意識(shí)到人力資源管理升級(jí)為商業(yè)合作伙伴的趨勢(shì)，然而現(xiàn)實(shí)工作中，員工招聘、績(jī)效管理、員工發(fā)展、薪酬機(jī)制等模塊中連帶的大量繁雜事務(wù)性工作使得人力資源管理者分身乏術(shù)。特別是在招聘環(huán)節(jié)，員工的招聘質(zhì)量和到崗速度直接影響到業(yè)務(wù)部門對(duì)于人力資源部門的滿意度水平，這種壓力使得人力資源高級(jí)管理者分配至參與戰(zhàn)略決策，關(guān)注企業(yè)組織價(jià)值，設(shè)計(jì)高效組織流程的精力不得已減少，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的影響能力也很難占據(jù)主動(dòng)。而科銳國際提出的招聘流程外包（RPO）服務(wù)模式為在場(chǎng)嘉賓提供了切實(shí)可行的解決方案：通過 RPO 服務(wù)模式，客戶只需要和一個(gè)總供應(yīng)商打交道，即可獲得從建立具體職位需求，招聘職位發(fā)布，招聘渠道管理，簡(jiǎn)歷篩選，候選人面試到候選人就職上班的一站式全程招聘流程服務(wù)。在這種服務(wù)模式下，企業(yè)不僅可以顯著降低招聘成本、提高招聘產(chǎn)能與價(jià)值，更為重要的是，RPO 服務(wù)可以使企業(yè)人力資源管理者從繁重的招聘日常事務(wù)中解脫出來，將工作的中心轉(zhuǎn)移至參與企業(yè)核心事務(wù)與戰(zhàn)略事務(wù)中，其“多快好省”的顯著優(yōu)勢(shì)得到了與會(huì)者的一致認(rèn)同。

對(duì)此，科銳國際 RPO 項(xiàng)目總監(jiān)安然女士表示：“隨著企業(yè)多元化,創(chuàng)新化,全球化的發(fā)展,對(duì)人才的渴求度也在極度的提升，如何快速,有效地招募到知識(shí)型、專業(yè)化、甚至國際化的人才,對(duì)內(nèi)部招聘部門無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。僅依靠企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來了解日益多變且流動(dòng)性較高的人才市場(chǎng)，將花費(fèi)較高的成本和精力。相比之下，專業(yè)第三方外包服務(wù)商擁有更強(qiáng)大的招聘人才數(shù)據(jù)庫以及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，能夠幫助企業(yè)有效解決上述招聘難題。科銳國際從2004年在中國首家引入招聘流程外包（RPO）服務(wù)模式，六年的時(shí)間招聘流程外包 (RPO) 業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了科銳國際整體業(yè)務(wù)超過30%的比重，并連續(xù)四年達(dá)到100%的增長速度。在幾年的實(shí)踐中，我們欣喜的看到，RPO業(yè)務(wù)不僅迅速填補(bǔ)了企業(yè)人才空缺，優(yōu)化了招聘流程，更重要的是，當(dāng)許多事務(wù)性人力資源工作外包出去之后，更進(jìn)一步加強(qiáng)了人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作，從而讓企業(yè)人力資源高層有更多精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方面，真正從市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的角度出發(fā),針對(duì)企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門需求，提出更具針對(duì)性的戰(zhàn)略建議,科學(xué)系統(tǒng)地思考和實(shí)施如何選才、育才、用才、留才、評(píng)才的策略和標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)于幫助跨國集團(tuán)人力資源管理者順利渡過轉(zhuǎn)型、成為真正的企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴和戰(zhàn)略顧問無疑具有積極的推動(dòng)作用，這也是 RPO 服務(wù)模式的重要意義所在。”

關(guān)于科銳國際人力資源有限公司：

作為亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商和中國本土較大的招聘咨詢公司，科銳國際成立于1996年，在全國34個(gè)重點(diǎn)城市擁有分支機(jī)構(gòu)，有超過500名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的招聘需求。我們的全方位一站式招聘整體解決方案，為眾多客戶提供了多樣的服務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涉及專業(yè)招聘咨詢服務(wù)、招聘管理學(xué)院、長期雇員招聘、招聘流程外包、短期及第三方雇員派遣等服務(wù)領(lǐng)域。我們的客戶包括跨國企業(yè)、本土企業(yè)與快速成長型企業(yè)。在過去的一年，科銳國際成功為企業(yè)推薦長期雇員及派遣雇員總數(shù)超過萬人。

科銳國際于2004年進(jìn)軍香港市場(chǎng)并與來自歐洲和其它地區(qū)的合作伙伴開展緊密的合作，開始在國際市場(chǎng)上全面亮相。在 CHINA STAFF 雜志舉辦的2006-2009年度人力資源獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，科銳國際連續(xù)四年榮獲“年度較佳招募服務(wù)公司入圍獎(jiǎng)”及“年度較佳招聘服務(wù)外包公司入圍獎(jiǎng)”。2008年，科銳國際獲得了全球知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司 -- 經(jīng)緯創(chuàng)投 ( Matrix Partners )的注資。2009年，科銳國際獲得“福布斯中國潛力企業(yè)”稱號(hào)，以及“2009中國先鋒人力資源服務(wù)商 -- 較佳獵頭機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。