北京2010年11月8日電 /美通社亞洲/ -- 近日，蒙牛惡性營銷門事件引起了社會各界極大關注，對中國公共關系行業造成了重大影響。為了進一步加強行業自律，維護公共關系行業聲譽，11月5日上午，中國國際公共關系協會公關公司工作委員會在北京召開座談會，進一步深化探討公共關系行業自律問題，20家公關公司工作委員會成員機構的負責人及行業媒體代表參會，中國國際公共關系協會常務副會長鄭硯農、副秘書長陳向陽出席座談會并講話。座談會由公關公司工作委員會2010年度主任委員、宣亞國際傳播集團董事長張秀兵主持。
陳向陽副秘書長首先代表協會介紹了蒙牛惡性營銷門事件的情況，重點通報了事件爆發之后，協會所采取的一系列應對措施。他表示，協會自1991年成立以來，一直致力于推動公共關系行業的職業化、專業化和規范化發展，尤其近年來陸續出臺了一系列旨在加強行業規范和自律的文件，對協會會員單位及其從業人員無論是職業操守還是從業規范均一直嚴格要求。通過此次事件，我們進一步呼吁會員單位及從業人員加強行業自律，共同維護行業的利益和社會和諧。
鄭硯農常務副會長在講話中表示，企業、媒體以及公關公司同處公共關系服務的產業鏈，對于這樣的違規事件都有責任，都應該進行深刻反思。對于公共關系行業來講，盡管是個別公司的行為，但是給所有的公關公司敲響了警鐘，加強行業自律、維護行業聲譽刻不容緩。他強調，當前媒體和公眾對公共關系的了解還很不夠，需要通過更多地宣傳正面典型案例，如公關公司在奧運會、世博會這樣重大事件中的案例來增加公共關系行業的認知度。
公關公司工作委員會委員、1024 互動營銷公司總裁童紫靜向與參會代表逐條介紹了《網絡公關服務規范》（指導意見）中從業行為準則的主要內容，對其中涉及到行業自律和客戶服務部分進行了重點說明。各參會公司負責人紛紛發言，大家一致認為，此次惡性營銷事件除了對當事企業構成損害外，對公共關系行業也造成了巨大的傷害。公關公司應該堅守道德底線，堅持公共關系傳播事實的原則，堅決抵制惡性營銷以及各種違法違規行為，加強公司內部管理和員工教育，從制度上和機制上避免有損公共關系職業道德的行為發生。
與會者還就加強行業監管、重塑行業形象、加強內部管理等問題展開了討論。會議一致同意，由公關公司工作委員會向委員會成員單位通報本次會議的情況，要求各成員單位按照統一部署進行自查糾正和內部教育；同時對外發布聲明，向全社會表明加強行業自律、堅定維護公共關系行業聲譽的立場和決心。
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