北京2011年2月16日電 /美通社亞洲/ -- 2011年春節假期雖已結束，然而各數碼、零售賣場的促銷大戰卻隨著情人節、元宵節的接踵而至再掀浪潮。為了在此黃金旺季集中發力，創造更多銷售業績，多家連鎖家電、大型超市、3C 賣場及相關產品企業往往在節前一兩個月就開始緊鑼密鼓地啟動人員招聘和培訓工作。然而，每年的這個時候，一線促銷人員特別是短期促銷人員往往面臨供不應求的困境，人員短缺危機頻現。

“每年到春節前后兩周的銷售旺季，我們超市的促銷、導購人員缺口嚴重時甚至會達到7成，嚴重影響了銷售業績，”京城一家大型超市的人力資源負責人王女士表示。“各個商家都在搶人，短期銷售人員存在招聘難、上手慢、管理難等諸多問題。一方面在短期內難以找到合適的人員，即便提高薪水甚至日薪翻倍，招到了人，但是培訓上手還需要一段時間，再加上人員素質參差不齊，人員流失問題也比較嚴重！”王女士反映。

近日，一種由第三方專業服務公司提供的促銷員外包類的靈活用工模式正在悄然走俏市場，有望緩解企業銷售高峰時期一線促銷人員短缺危機。

這種促銷員外包的靈活用工方式其實是由第三方專業服務公司直接向企業派駐短期促銷員，從員工的招聘、勞動合同管理、培訓，都可以一站式完成，甚至可以根據需要將整個短期促銷項目外包至專業服務公司。這種服務的較大優勢不僅僅在于能夠迅速滿足企業非固定人員的招聘需求，同時由于專業服務公司派駐的人員已經具備了相關促銷經驗，上手時間短，能夠迅速投入到一線工作中。

事實上，在國內，目前不僅節假日快速消費品、3C 數碼、家電行業會有大量的短期促銷人員需求，即使在平時，一線促銷人員需求持續旺盛也正在成為常態。業內人士分析，造成這種情況出現的主要原因，源自相關行業近年來在國內飛速擴張造成的業務量過度井噴。

近些年來，由于國內經濟形勢持續升溫，特別是國家一系列拉動內需、刺激經濟政策的出臺，導致消費者消費能力和消費欲望的不斷高漲?？焖傧M品、3C 數碼、家電行業商家看準商機，開始加大擴張力度。以超市行業為例，不僅國內超市擴張速度飛快，一些國際連鎖超市也在去年加快了擴張腳步。根據聯商網最新公布的2010年主要外資超市在華門店對比顯示：沃爾瑪去年新開47家門店，以總數224家的規模領跑一干外資零售企業。家樂福去年新開店30家，大潤發也有22家新店開張。而在連鎖家電行業，在國美、蘇寧等連鎖巨頭始終保持著快速擴張勢頭的同時，一些區域家電連鎖商們也在去年加快了跨區域擴張的腳步。此外，在3C 行業，包括蘋果在內的智能手機、電腦、家電等廠家不僅積極進入大賣場，官方零售店在國內也是遍地開花。隨著這些行業的瘋狂擴張，促銷類新員工的招聘也呈現海量需求，這為企業的人力資源部門帶來了極大的壓力。特別是由于行業特色，上述企業的一線人員存在素質參差不齊，流動性大，分布散雜，管理困難等問題，已經成為長期困擾企業擴張發展的一個瓶頸。

與此同時，快速消費品、家電、3C 類企業的快速擴張也面臨巨大的資金壓力挑戰：不斷增長的渠道費用，如進場費、條碼費、促銷費、堆頭費等，都需要企業快速回籠資金。

而作為銷售終端的促銷員，專業程度以及經驗值則直接決定了能否實現最終“臨門一腳”，帶來銷售業績。這不僅需要企業快速招募到并培養出高素質的一線促銷人員，還需要盡可能降低人員流動及管理成本。在這種情況下，促銷員外包這種靈活用工方式就有了用武之地。

一般而言，提供靈活用工服務的大型專業第三方服務商都擁有豐富的實際操作經驗、優質的招聘渠道、龐大的人才數據庫，和專業的培訓和考核工具，同時，還配備相應人事及勞動合同管理服務，能夠有效緩解企業用工需求急、人員流動性大、管理培訓跟不上的問題。據國內從事靈活用工管理及營銷項目外包的領軍企業 -- 康肯公司執行總監林領女士透露：某國際知名數碼消費類公司在全國11個省100多個城市、1000多名長期員工、2000多名的季節或者項目性的促銷人員及終端營銷人員全部由康肯來招募和管理，有效保證了客戶全國2000間店面的終端銷售需求，促銷員離職率低于2%，并連續三年以20%的銷售增長率高速發展，遠超過行業競爭對手。

目前市場上提供促銷員或營銷外包服務的公司雖然不少，但大多規模和服務能力有限。而對于那些希望在銷售旺季促銷人才真正“給力”的商家來說，建議盡量選擇具有豐富操作經驗、法律認可的派遣資質，并且服務網絡能夠覆蓋全國的專業第三方服務商，以保證在任何地區和時段擴張時既能招到同類型適合企業文化的員工，又能結合當地具體情況，因地制宜完成招聘和人員配置工作。康肯公司作為國內較大的有著全國執行平臺及執行能力的營銷外包機構之一，具備 ISO9001 國際質量體系認證和遍布全國30多個城市的自有人事服務網絡，在快速幫助企業實現一線促銷業績效果的同時，幫助企業實現合法用工，并降低雇傭風險。特別是在去年納入到亞洲領先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際旗下之后，具備了更強大的勞動法律及靈活用工專家資源，可以隨時根據企業長短期促銷項目及其他靈活用工方案提供政策咨詢。

通過外包的靈活用工模式，在最短時間內配齊經驗豐富的促銷隊伍，這對于那些期待早日擺脫一線促銷人才短缺危機，特別是在旺季促銷大戰中脫穎而出的企業來說，無疑具有十足的吸引力。

關于康肯公司

作為國內靈活雇傭服務及營銷項目外包領軍企業，康肯公司成立于2003年，于2010年正式納入亞洲領先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際人力資源公司旗下，并作為獨立品牌運營。康肯公司總部位于上海，在全國擁有33個直屬分公司及辦事處，服務能力輻射到全國100多個城市，致力于為客戶提供專業長短期促銷項目外包和多渠道批量人才派遣項目。公司成立至今，憑借豐富的管理經驗，充足的零售終端促銷、銷售人員數據庫積累，強大的執行團隊，廣泛的服務網絡，標準化的管理模式，以及法律認可的派遣資質，已與多家在華500強企業建立長期合作關系，并于2008年獲得 ISO9001 質量體系認證。

關于科銳國際人力資源公司

作為中國最具規模的招聘咨詢公司及亞洲領先的整體招聘解決方案提供商，科銳國際人力資源公司成立于1996年，在全國擁有11個直屬分公司及34個重點城市分支機構，有超過500名專業招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個相關行業與領域中為客戶提供優質的服務，以滿足客戶在所有層次的招聘需求。我們的全方位一站式招聘整體解決方案，為眾多客戶提供了多樣的服務產品，業務涉及專業招聘咨詢服務、招聘管理學院、長期雇員招聘、招聘流程外包、短期及第三方雇員派遣等服務領域?？其J國際的客戶80%來自世界知名企業，20%來自中國企業、快速成長型企業及非贏利組織。2010年，科銳國際成功為企業推薦長期雇員及派遣雇員總數超過萬人，其中中高級專業職位及管理職位超過4500個。