Missing 和 Alive，不能放棄的希望

北京2011年3月18日電 /美通社亞洲/ -- 自3月11日日本發(fā)生9.0級地震后，中國紅十字會總會于3月14日緊急啟動重建家庭聯(lián)系（尋人）工作，并向各省級紅十字會下發(fā)通知，要求各級紅十字會積極行動起來，應(yīng)對中國公民不斷增多的尋人需求。

所謂“尋人”工作指的是恢復(fù)離散家人間的聯(lián)系等一系列活動。中國紅十字會根據(jù)此次災(zāi)情和需要，向公眾提供了網(wǎng)站查詢和“急切盼望消息”通信兩項免費(fèi)服務(wù)。需要尋人者可通過中國紅十字會網(wǎng)站的“重建家庭聯(lián)系（尋人）”欄目登陸“日本地震尋人”頁面進(jìn)行登記和查詢，或者聯(lián)系所在地紅十字會填寫“急切盼望消息”紅十字通信，由中國紅十字會轉(zhuǎn)交日本紅十字會協(xié)助查詢。信息發(fā)出者可以在網(wǎng)頁上查詢到自己所發(fā)出的信息，如果失蹤人員還沒有確切消息，信息前顯示的就是黃色“missing（失蹤）”字樣；如果失蹤人員已經(jīng)被找到，信息前將出現(xiàn)綠色“alive（平安）”標(biāo)志。

“日本大地震.家庭聯(lián)系（尋人）”網(wǎng)站由紅十字國際委員會在國際紅十字與紅新月運(yùn)動合作伙伴的配合下，與日本紅十字會合作設(shè)立，首先開辟日文與英文尋人網(wǎng)頁，幫助那些正在焦急尋找災(zāi)區(qū)親人下落的人，并很快增加了中文、韓文、葡萄牙文和西班牙文尋人網(wǎng)頁。這是一項面向所有人且完全免費(fèi)的人道服務(wù)。

截至3月17日早9點(diǎn)，網(wǎng)站上的尋人信息已達(dá)4281條，并還在不斷增加中。現(xiàn)在大部分尋人信息前還是黃色的“失蹤”標(biāo)志，相信經(jīng)過紅十字工作人員和志愿者一段時間的努力，綠色的“平安”標(biāo)志會越來越多。

為了在地震災(zāi)區(qū)收集失蹤者信息，紅十字國際委員會和日本紅十字會派出專人負(fù)責(zé)這項工作，但深入災(zāi)區(qū)各個避難所從事具體失蹤人員登記和確認(rèn)工作的主要還是日本紅十字會的醫(yī)療隊和志愿者。長期以來，在日本紅十字會“備災(zāi)救災(zāi)”的醫(yī)療人員和志愿者培訓(xùn)中，一直包含“尋人轉(zhuǎn)信”的內(nèi)容。當(dāng)災(zāi)難真的來臨，他們派上了用場。

尋人工作是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

在中國，類似的培訓(xùn)也在進(jìn)行中。

“其實，尋人工作是中國紅十字會的一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。”中國紅十字會總會聯(lián)絡(luò)部多邊處工作人員介紹。上世紀(jì)80年代，大陸和臺灣兩地紅十字組織開展尋親工作，為無數(shù)因歷史原因兩地分隔的家庭重建聯(lián)系、與親人團(tuán)圓架起了一座橋梁。之后的30余年，中國紅十字會的這項工作一直沒有停止。

長期以來，由186個國家紅會和紅十字國家委員會共同組成的尋人網(wǎng)絡(luò)給世界各地因武裝沖突失散的家庭保留了一份重聚的希望。2007年11月底，在瑞士日內(nèi)瓦召開的第30屆紅十字與紅新月國際大會通過了重建家庭聯(lián)系10年戰(zhàn)略，戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)利用已有的尋人網(wǎng)絡(luò)，為在自然災(zāi)害中失蹤的人及其家人提供同樣的尋人服務(wù)。中國紅十字會在大會上作出承諾，中國紅十字會將認(rèn)真落實紅十字運(yùn)動《重建家庭聯(lián)系戰(zhàn)略》，加強(qiáng)相關(guān)工作能力。

為實現(xiàn)這個承諾，中國紅十字會在2009年修改了《中國紅十字會章程》，加入了在和平時期，即發(fā)生自然災(zāi)害時開展重建家庭聯(lián)系工作的內(nèi)容。同時，中國紅十字會還完善了《重建家庭聯(lián)系工作指南》，并把重建家庭聯(lián)系工作納入自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。大規(guī)模的“重建家庭聯(lián)系”培訓(xùn)隨即展開，2008年和2009年的兩次培訓(xùn)覆蓋了全國所有的省級紅十字會，再由這些接受過培訓(xùn)的工作人員在各省培訓(xùn)紅十字“尋人”志愿者。

“2008年5月發(fā)生的四川汶川大地震，是中國的紅十字志愿者們首次在自然災(zāi)害中開展‘重建家庭聯(lián)系’工作”，多邊處工作人員說。當(dāng)時，根據(jù)災(zāi)情和需求，紅十字志愿者們在地震災(zāi)區(qū)主要開展兩項服務(wù)，一是將免費(fèi)“報平安”電話送到重災(zāi)區(qū)以及傷者病床前；另一項就是提供免費(fèi)“紅十字通信”服務(wù)。很多與家人失去聯(lián)系的傷者和災(zāi)區(qū)人民通過這兩個方式在災(zāi)后第一次與親人取得聯(lián)系，告訴親人“我還活著”，這項工作取得了很好的效果。

經(jīng)過四川地震的實戰(zhàn)檢驗之后，在自然災(zāi)害中開展“尋人轉(zhuǎn)信”工作成為參加“重建家庭聯(lián)系”培訓(xùn)的紅十字同仁的一項共識。大家都覺得這項工作“必須做、可以做”。今年6月，中國紅十字會總會還將舉辦一期針對自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)紅十字會的“重建家庭聯(lián)系培訓(xùn)班”，把這項工作深入開展下去。