以人民為中心，普惠金融惠萬戶

北京2024年4月12日 /美通社/ -- 伴隨普惠金融國家戰(zhàn)略發(fā)展走過十年，同方全球人壽北京分公司始終堅(jiān)持"以人民為中心"的發(fā)展思想，持續(xù)推進(jìn)普惠金融保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展，為增強(qiáng)北京市民對(duì)普惠金融的認(rèn)知度和獲得感貢獻(xiàn)力量。

煥新服務(wù)，暖心陪伴傳遞關(guān)愛

同方全球人壽北京分公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心"的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量和效率，通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供了更加便捷、暖心的服務(wù)，也將普惠金融的內(nèi)涵通過服務(wù)進(jìn)行源源不斷的傳遞。同方全球人壽始終關(guān)注客戶需求，為更好地幫助老年人解決運(yùn)用智能設(shè)備上的困難，使老年人更好的享受智能技術(shù)帶來的便捷，推出老年人專屬線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式。

同時(shí)，借助數(shù)字化力量，科技賦能不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)效，通過"同易賠"理賠服務(wù)的不斷優(yōu)化讓普惠的保險(xiǎn)保障服務(wù)更好地滿足客戶需求，傳遞關(guān)愛，為客戶的美好生活保駕護(hù)航。

消保為民，厚植金融共筑防線

同方全球人壽北京分公司始終高度重視規(guī)范和加強(qiáng)公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效主體責(zé)任，積極踐行"以客為先，消保同行"的消保文化理念，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面融入到業(yè)務(wù)發(fā)展流程。

同時(shí)，在"普惠金融推進(jìn)月"期間，同方全球人壽北京分公司積極開展消保宣傳"五進(jìn)入"活動(dòng)，通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛走進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，面向小學(xué)生群體、老年人群體、新市民群體進(jìn)行針對(duì)性的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，積極履行公眾金融教育社會(huì)責(zé)任，唱響金融正能量。

合作聚力，構(gòu)建"保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)"生態(tài)圈

為科學(xué)、系統(tǒng)地了解中國居民的退休準(zhǔn)備情況，同方全球人壽聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心自2013年開始啟動(dòng)中國居民退休準(zhǔn)備指數(shù)調(diào)研項(xiàng)目，已連續(xù)十一年發(fā)布《中國居民退休準(zhǔn)備指數(shù)調(diào)研報(bào)告》?！秷?bào)告》針對(duì)中國居民在退休準(zhǔn)備方面的現(xiàn)狀和存在的問題，提出切實(shí)可行的建議，為政府制定和完善相應(yīng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和政策提供專業(yè)參考，為企業(yè)制定和完善員工福利計(jì)劃提供依據(jù)，也為消費(fèi)者個(gè)人科學(xué)合理進(jìn)行養(yǎng)老規(guī)劃提供了巨大幫助。

紅色引領(lǐng)綠色，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展

普惠金融進(jìn)鄉(xiāng)村、打通金融服務(wù)"最后一公里"，是普惠金融的重要一環(huán)，也是助力鄉(xiāng)村振興的重要力量。為積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興號(hào)召，扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管有關(guān)工作部署，深入探索黨建共建與支持鄉(xiāng)村振興的有效融合，同方全球人壽在北京市密云區(qū)溪翁莊鎮(zhèn)金叵羅村設(shè)立了"同方全球人壽黨支部鄉(xiāng)村振興黨建共建實(shí)踐基地"，積極加入金叵羅村第十一生產(chǎn)隊(duì)，以"黨建共建"為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，以"金融保險(xiǎn)"為依托，多措并舉全力助推金叵羅村鄉(xiāng)村振興工作，為描繪鄉(xiāng)村振興的美麗畫卷貢獻(xiàn)一份力量。

公益筑夢，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

同方全球人壽作為公益事業(yè)的筑夢者，常年堅(jiān)持開展在扶貧教育和助農(nóng)等領(lǐng)域的公益活動(dòng)，始終把社會(huì)責(zé)任放在重要位置。多年來，同方全球人壽北京分公司發(fā)揮保險(xiǎn)大愛精神，積極組織員工參與公司各種公益項(xiàng)目，如"1份早餐"捐款活動(dòng)、與江西省內(nèi)臍橙基地品牌合作暖心助農(nóng)活動(dòng)，為持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值而不斷努力。

多層次產(chǎn)品，提升普惠金融覆蓋面

同方全球人壽豐富多層次產(chǎn)品服務(wù)供給，提升普惠金融的覆蓋面與可得性。近年來，不斷創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，例如疫苗接種醫(yī)療意外保險(xiǎn)、多場景意外傷害保險(xiǎn)等，在定期壽險(xiǎn)、區(qū)域惠民保險(xiǎn)、疫苗險(xiǎn)、長護(hù)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等方面進(jìn)行積極探索和創(chuàng)新研究，發(fā)揮企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。

在"普惠金融推進(jìn)月"期間，同方全球人壽北京分公司線上線下融合，以網(wǎng)點(diǎn)及自媒體矩陣為宣傳陣地，積極開展多種形式的活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接市場主體和人民群眾的保險(xiǎn)保障需求，廣泛宣傳普惠金融政策及產(chǎn)品，積極拓展普惠金融服務(wù)的深度、廣度及力度，厚植民生福祉，為廣大北京市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，助力行業(yè)為人民群眾帶來更有獲得感、幸福感的美好生活。