廣州2024年12月27日 /美通社/ -- 近日，奧動新能源吉林省長春市綠園正陽廣場換電站日服務次數達到934次，再次刷新全國單站日換電次數記錄。
隨著奧動在東北地區換電網絡布局的持續加密，換電速度、體驗不斷提升，全球最大亞寒帶換電網絡規模效應正在充分顯現，為用戶冬季出行全面護航。
凝心聚力，共鑄換電標桿
12月份，奧動換電成績屢創新高，也收到了來自生態合作方道革新能源的感謝信，為奧動在今年冬季換電站運維和保障工作的突出貢獻點贊。
在亞寒帶換電實踐探索過程中，奧動新能源與道革新能源結下了深厚的友誼。道革新能源在東北地區能源服務領域擁有顯著的技術和規模優勢，奧動新能源則多年深耕換電技術與商業運營實踐。
2022年，雙方以求真務實、真抓實干的態度積極見面探討合作可能性，深入了解分析東北地區用戶需求和期望，針對性實施"一市一策"的差異化服務策略。后續雙方以長春市為項目試點，不斷完善拓展至周邊城市出行圈，穩存量擴增量，同時持續迭代數字化管理，全面賦能運營服務，提升服務品質與市場占有率，合力加速東北地區城市出行與補能服務網絡協同進程。
經過3年多的商業探索實踐，奧動已具備成熟的亞寒帶換電運營經驗，并以開放多元的合作模式，攜手東北地區能源巨頭、地方城投交投、龍頭企業等，以區域合資和輕資產模式，加速出租車、網約車、公務車等換電應用實踐，并將換電模式推廣至中國最北端——大興安嶺地區，開創中國最北端新型能源服務特色發展全新局面。
全面保障，寒冬補能體驗升級
針對東北地區近期寒潮到來，用戶車輛換電頻次增長的需求，奧動高度重視并成立了冬季換電保障服務專項組，從科學布點、設備升級、加派人手、運營服務提升等多方面來保障冬季換電站的高效穩定運營，提高冬季換電服務效率。
通過持續增加換電站投運數量、科學布局換電站點位、優化改進技術方案，奧動在東北區域已建成覆蓋三省的完整鏈條式和規模化換電網絡。以交通便捷、換電客流集中點為投運原則，協同公共交通站分布情況，奧動持續優化換電服務輻射半徑，東北地區用戶冬季換電排隊時間因此大幅減少，站端故障率極具降低，換電效率穩步提升，精準解決了東北地區補能難題。
從2021年起，奧動全力推進東北地區換電網絡規模化建設，累計投運換電站超165座，服務車輛超過22000輛。經過3年的商業探索實踐，奧動已具備成熟的亞寒帶換電運營解決方案。2024年進入第二個3年，奧動將更加注重優化用戶體驗，在前期實踐案例基礎上，針對亞寒帶補能焦慮痛點，形成了「技術研發+運營服務+數智化管理」三位一體的亞寒帶季凍區換電服務專案。
在技術保障方面，奧動近年來持續加大研發投入，依據多年冬季運營經驗，集團研發團隊針對冬季運營難題進行聯合攻關，根據東北區域特點做出相應技術和設備改進。根據實際運營情況，對傳感器、相機等多個部件進行設備升級，增配運營輔助設施，包括保溫通道、除冰裝置等，提高冬季服務效率。制定極端冰凍天氣下應對方案、冬季節能方案等各項應對措施，確保第一時間響應用戶需求。
在運營服務提升方面，奧動持續加強冬季保障計劃，對所有站點工作人員進行冬季應急強化輪訓，提高站內人員服務意識。此外，每座換電站均按照客戶需求配備售后運維工程師，并提供24小時響應服務。售后服務系統涵蓋設備報修、日周月點檢、常見故障清單、零部件采購、換電站及其設備管理文件等多項功能。
在數字化能力建設方面，奧動建立了覆蓋換電站-數據庫-工程師為一體的數字服務體系，并通過數字化服務系統賦能打通了服務的關鍵節點及難點。通過換電站運營信息化平臺控制，站端意外情況平均響應時長縮短至30分鐘，平均故障解決時長低于一小時，有力保障冬季各站端的換電運營能力。
亞寒帶氣候下，換電是電動汽車的補能動最優選擇。奧動換電模式獨有的「冬暖效應」，在亞寒帶高緯度地區獨具優勢。換電站內，全天候始終保持恒溫、恒濕的充電環境，有效保障電池充電狀態穩定，有效解決高寒高緯度地區電池衰減嚴重、老舊小區充換環境差等難題。
