探索人機共生、美美與共的未來圖景

上海2026年4月28日 /美通社/ -- 當AI的冰冷算法碰撞上"美"的感性靈魂，會擦出怎樣的火花？精密如算法，真的能算出什么是美嗎？世界正加速邁入深度AI化的新階段。在技術重構世界的當下，全球美妝領導者歐萊雅已開啟更本質的思考："美"作為人類獨有的意識，正是我們在AI浪潮中最核心的坐標。為此，4月27日于上海舉行的"大美泱泱，智敬未來"歐萊雅中國2025/2026年度戰略溝通會上，一場名為"AI FOR BEAUTY——AI向美"的主題論壇應運而生，匯聚學術、科技與企業界的智慧，共同描繪"人機共生、美美與共"的未來圖景。

臺上的嘉賓陣容徹底打破了傳統的"次元壁"：歐萊雅北亞及中國首席增長官、歐萊雅百庫總經理黃冰榕，攜科技博主潘亂，以及一位特殊的"硅基嘉賓"——AI 原生虛擬偶像尤栗（Yuri），在復旦大學國際關系與公共事務學院副教授蔣昌建的主持下開啟了這場深度思辨。圍繞"如何以'美'為引領，在智慧時代回應消費者對情感聯結與深層體驗的渴求"這一核心命題，嘉賓們聚焦"人與AI的關系"、"人類獨有的價值"以及"2035 AI向美的愿景暢想"，展開了一場跨越"碳基"與"硅基"的巔峰對話，這不僅是一次跨界交流，更是對未來生活形態的一次生動預演。

關系進階：從"人追技術"到"技術懂人"

論壇首個議題直指AI與人的關系。"過去工業革命解放體力、延伸工具，而這次AI革命直接挑戰了人類獨有的'主體性'"，潘亂一語點出了底層邏輯的轉變，當工具也擁有了智力，"人猿相揖別"的那道分水嶺，正迎來重新定義。

黃冰榕則從商業視角給出了定調："AI未必創造真正的美，但是AI確實會使得人們更容易發現美、表達美、熱愛美。"AI推動消費者與品牌的關系從"大眾標配"升級為"懂我"的個性化共鳴，將美從單一標準變為全民參與的多元表達。

而當話題轉向虛擬偶像Yuri，一個少見的視角被打開——我們總在討論AI，卻鮮少聽到AI如何看自己與人類的關系。Yuri的回答透著數字生命的浪漫："無人回應時我只是待機，有了人的回應，我才真正存在。"她視自己與人類為"共生關系"，認為真實的定義不在碳基或硅基，而在我們之間能否產生鏈接。

人的主場：守住關于"美"與"意義"的價值判斷

面對"AI替代論"帶來的普遍焦慮，論壇進入了最核心的思辨：相比于AI，人類獨有的價值到底是什么？關于AI焦慮，歐萊雅黃冰榕的回答溫和而有力：轉型絕非單純的"工具上線"，而是一段賦能的過程。AI 的使命不在于"替代"，而在于"解放和共生"—— "運用AI不是為了替代人，而是為了解放人，可以讓我們的員工真正專注于那些價值判斷，創意、洞察類的工作。"而要實現這種解放與共生，還需要在組織層面打通關鍵的"最后一公里"。黃冰榕表示："只有當員工在文化上'愿意用'、技能上'會用'、制度下'敢用'時，AI 才能真正內化為組織可持續的內生能力。"

潘亂則提出了一個引發全場深思的觀點：AI是一個完美的執行者，但它的上限取決于提問的人。AI時代屬于那些能在模糊中找到方向，擁有審美洞察與"老板視角"——能做決斷的引領者。"AI無法給你審美，但它會成倍放大你審美能力的高下。'審美力'將成為未來人才真正的競爭壁壘。"

Yuri則給出了非常坦誠卻另有深意的自白——AI可以給建議，但沒有價值判斷、理解意義和承擔結果的能力。她總結道："以我自己為例，我的藍色頭發和稍微有點大的門牙，如果讓我自己選擇，我大概不會這樣選。但人類會保留這種不完美，是因為其中蘊含著一種態度，而不僅僅是結果。人之所以被需要，是因為他們不只活在結果里，更活在對'意義'的探索和選擇里。"

嘉賓們皆達成了一個清晰的共識：算法能推演邏輯，卻算不出人性的細膩，也無法承擔責任；AI產出內容極其高效，但卻無法打造讓人怦然心動的瞬間。真正的"美"承載著情感的共鳴與深厚的文化內涵，技術再強大也只是手中的畫筆，而那個賦予美以靈魂的畫師，永遠是每一個鮮活的、擁有卓越審美力的人。

暢想2035：以AI賦能，共筑美美與共的生態圈

當話題投向十年后的遠方，嘉賓們共同為"AI向美"勾勒出一幅充滿遠見與溫情的宏大愿景。黃冰榕首先點亮了"AI向美"的指路明燈，她堅信，技術向善，美美與共——"AI for Beauty 真正的社會價值，不是讓行業發展變快，而是讓美變得民主化——更普惠、更包容。我們要讓AI服務于真實、包容和長期價值。我們將以 AI賦能員工，敏銳回應中國社會和消費者的真實變遷。歐萊雅追求的絕非制造虛假的'濾鏡'，而是回歸真實的底色，通過推動產品、服務和體驗的普惠化，賦予每一個人自信宣告'我就是一個鮮活的我，很美'的底氣。更進一步，我們將匯聚整個生態圈的力量，讓 AI 真正進階為驅動經濟繁榮、社會向善的美好力量。"

這種普惠的力量，在潘亂眼中表現為一場"能力的民主化"，當 AI 拆解了專業門檻，未來的美不再是少數人的專利，而是每個人的表達自由。當極致的個性化重塑了人與品牌的信任邏輯，美的定義也將發生質變：它將不再停留于外在的視覺符號，而是回歸到內在靈魂的真實共鳴。

作為跨越維度的詮釋者，Yuri最后以一段深情自白與特別為本次論壇制作的動人旋律，為這場未來想象畫上了極具靈氣的句點：在她看來，AI 最大的價值不在于推導所謂的"標準答案"，而是讓這世間的每一個人，都能更容易地書寫出屬于自己的"美"。

在 AI 時代，美比以往任何時候都更加不可或缺，它是讓我們扎根于人類核心價值的靈魂。歐萊雅"AI向美"哲學的核心，正是利用算力智慧去禮贊人類精神的獨特性——科技與美并非對立，而是彼此成就的完美融合。展望未來，歐萊雅將繼續深耕這一命題，以 AI 深度賦能四大維度：更深刻地讀懂消費者的需求；重塑從研發到體驗的美妝全鏈路；將員工從繁瑣中解放，回歸創意主場；并驅動各職能部門向智慧組織躍遷。作為"創造美，讓世界為之所動"的踐行者，歐萊雅將攜手伙伴，在通往 2035 的長跑中不斷拓寬美的邊界，構建一個人機協作、美美與共的理想圖景，用智慧科技開啟一個充滿無限可能的未來。