優(yōu)選產(chǎn)品會員專享，購物體驗大不同
杭州2013年4月28日電 /美通社/ -- 全球較大的零售商之一沃爾瑪旗下品牌山姆會員商店4月28日在杭州西溪印象城盛裝開業(yè)，成為這一成功的高端業(yè)態(tài)在中國開設(shè)的第9家商場。山姆獨特的會員制倉儲式的經(jīng)營模式將為杭州市民提供精選商品、舒適寬敞的購物環(huán)境、及多達1200個的免費停車位。
山姆會員商店位于杭州市余杭區(qū)五常大道西溪印象城內(nèi)，商場面積兩萬多平方米，經(jīng)營生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等國內(nèi)外知名品牌商品。通過對產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價格等要素的嚴格篩選，杭州山姆精選4,600種高性價比單品，為會員免除挑選商品的煩惱，節(jié)省時間和金錢。為滿足杭州消費者對于高端商品的需求，杭州山姆進口商品達到25%，略高于山姆全國平均水平。杭州山姆還引進了“樓外樓”等20多家本地供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)商品。
沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員商店首席運營官文安德（Andrew Miles）表示：“山姆會員商店是沃爾瑪全球非常成功的業(yè)務(wù)模式之一，也是沃爾瑪在中國未來發(fā)展的主力業(yè)態(tài)之一。近年來，中國的城鎮(zhèn)化進程、中產(chǎn)階層的發(fā)展以及居民可支配收入的增加，都為山姆帶來了前所未有的發(fā)展機遇。我們對在中國的發(fā)展充滿信心，繼杭州店之后，近期我們還將在蘇州開設(shè)一家。”
山姆會員商店采用獨特的會員制模式，并提供商業(yè)會籍和個人會籍兩種選擇，分別針對小型商戶、公司和企事業(yè)單位以及個人和家庭。
“從1996年第一家山姆會員商店起，會員制模式逐漸被大家所認識，到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)擁有超過110萬會員。會員制模式是我們對會員的一種承諾。”山姆會員商店營運副總裁杜麗敏介紹說，“多年來，會員獨享的商品品質(zhì)和卓越服務(wù)、嚴格的商品質(zhì)量管理、良好的購物體驗都贏得了會員的信賴。山姆會員的忠誠度很高，表現(xiàn)在會員續(xù)卡率始終保持在70%以上。”
山姆會員商店一般選擇在經(jīng)濟發(fā)達的城市，但不會選擇建在市中心，既避免增加營運成本又能保證充足的車位。山姆采用倉庫和賣場合二為一的銷售方式，只選擇高品質(zhì)和暢銷的商品，通過大批量進貨，卡板式陳列降低成本，并采用大而簡單的復(fù)合包裝。
山姆密切關(guān)注市場動態(tài)，以保證商品價格具有競爭力。例如，Levi’s 經(jīng)典牛仔褲在杭州山姆僅售398元；4瓶裝星巴克咖啡售52.8元，遠低于市場售價。開業(yè)當(dāng)天，進口的澳洲西冷牛排、皇帝蟹、龍蝦等均受到消費者追捧。
此外，山姆會員商店不斷開發(fā)餐飲、美容、美發(fā)等特約商戶在為會員提供優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4月28日至5月30日，杭州山姆聯(lián)合奧迪4S店在店內(nèi)推出了奧迪名車展示活動，活動期間，山姆會員訂購奧迪指定車型將會享受到額外的價格優(yōu)惠。
為了滿足消費者網(wǎng)上購物的需要，山姆會員商店已在開設(shè)實體店的6個城市開通了網(wǎng)購服務(wù)。杭州新店開業(yè)后，也將很快在杭州推出網(wǎng)購服務(wù)以滿足會員們的購物需求，具體推出時間，還請留意其官方網(wǎng)站 www.samsclub.cn。
5月6日起，為慶祝杭州山姆會員店開業(yè)，新浪微博 @山姆會員商店 和 @沃爾瑪中國官方微博 將同期發(fā)起“發(fā)現(xiàn)山姆‘大’不同”的主題互動活動，帶領(lǐng)網(wǎng)友走進山姆，探究山姆會員商店的獨特服務(wù)和特色商品。關(guān)注新浪微博#發(fā)現(xiàn)山姆大不同#系列話題，了解更多山姆高品質(zhì)背后的故事。
山姆會員商店于1983年在美國創(chuàng)立，并以沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的名字命名。30年來，沃爾瑪已在全球開設(shè)了超過700家山姆會員商店。1996年，沃爾瑪在深圳開設(shè)了中國第一家山姆會員商店。包括此次新開業(yè)的杭州山姆會員店在內(nèi)，至今已在中國7個城市擁有9家山姆會員商店，且獲得了會員的廣泛歡迎和好評。
會員專享的優(yōu)質(zhì)商品：
山姆會員店以期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的進口商品贏得了會員的信賴和良好的口碑。如品種多樣的生鮮食品：新西蘭的奇異果、智利的車厘子、藍莓；休閑食品薈萃了世界各地美食，包括比利時的松露，瑞士的瑞士蓮，美國蔓越梅干等；家居廚房用品有美國康寧刀具鍋具、德龍高級咖啡機；洗護用品，包括舒福藍(Saffron)洗衣液，美國Bounty廚房紙，德國SP洗護系列等。
山姆會員商店的自制食品也因其原料新鮮、嚴格的質(zhì)量把控體系受到各地會員的廣泛歡迎。比如，山姆自制面包選取進口烘焙原料，由專業(yè)烘焙師通過進口設(shè)備烤制,比如核桃棗泥蛋糕，富士山面包，榴蓮餅等都深受會員喜愛。
本次杭州山姆還為會員挑選了許多讓人驚嘆的尋寶商品，例如：84英寸索尼超高清液晶電視，分辨率達到了4K，是目前市場上屏幕較大的一款家用型電視；丹麥原裝進口的Vintec酒柜，能放置120瓶酒，可單一或多區(qū)調(diào)控溫度；日本進口的佳能EOS-1DX相機，約1810萬像素的全畫幅，較高14張/秒的高速連拍，較高感光度ISO204800，是攝影發(fā)燒友的必備之選；野生靈芝，產(chǎn)于云南原始森林之中，外形古雅奇秀，重達10公斤，遠遠超過一般靈芝的重量，實屬稀有之珍品。
關(guān)于沃爾瑪在中國
沃爾瑪于1996年進入中國市場，在深圳開設(shè)了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設(shè)立于深圳。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店。自進入中國以來，沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計超過7,500萬元人民幣。曾獲得多個獎項，包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎”、“供應(yīng)商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)男畔ⅲ堅L問公司網(wǎng)站 http://www.wal-martchina.com/。
