• 70、80后為主要網上預約人群
• 女性比男性更喜歡在網上預約掛號

中國杭州2014年3月12日電 /美通社/ -- 截止至2013年底，掛號網（Guahao.com）累計為1億多人次提供了預約掛號服務，實名注冊用戶已經超過1800萬。3月12日，掛號網公布了一系列預約掛號服務數據，多點解讀患者的就診行為和習慣以及疾病高發的人群特點。

掛號網13年預約掛號服務人次7200萬

根據掛號網公布的數據顯示，在2013年，掛號網預約掛號服務人次迎來了爆發式的增長，通過掛號網（Guahao.com）、手機客戶端、電話（95169，12580）、微信和支付寶公眾賬號等方式為7200萬人次提供了服務。在這一年里，全國超過600家重點三級醫院通過掛號網的各大平臺為老百姓提供服務，占據了全國三級醫院的45%；據統計，患者在全國醫院看病平均排隊時間為1.5-2小時，而掛號網為每一位用戶節省排隊候診時間平均可達1小時以上。

全國三級醫院45%使用掛號網

去年一年，使用網上預約掛號的女性患者是男性患者的1.65倍。

網上預約掛號的女性是男性的1.65倍

21-30歲年齡段預約量占到總量的24.15%，31-40歲為總數的20.64%，而高患病人群（40歲以上）的預約量較低，70歲以上只有5%。高患病人群預約量較低說明此年齡段未獲得較好的網絡預約掛號服務，包括自身不會使用、不知道網上掛號預約途徑、孩子工作忙無暇顧及老人等原因。同時，20-40歲年齡段的朋友們也要多多關心下父母老人，時刻關注父母的健康。

20-40歲占預約總人數的45%

萬惡的婦科腫瘤

婦科腫瘤及乳腺腫瘤的預約量總占比腫瘤類的30%，以宮頸癌、卵巢癌、乳腺癌為主。婦科檢查是每一位女性朋友一生中都要面對的經歷，不要因為尷尬或者嫌麻煩等各種借口逃避檢查，一定要抽時間定期去醫院篩查。

婦科腫瘤及乳腺腫瘤預約掛號量總占比腫瘤類的30%，以宮頸癌、卵巢癌、乳腺癌為主

生孩子最開心，滿意度較高

生孩子給好評，幸福千萬家。都說產科醫生護士最辛苦，看來不光辛苦，業務素質也有很高要求。小患者們在兒科的滿意度也不錯，但治療效果滿意度還是偏低。

產科和兒科醫護人員服務態度滿意度較高