上海2019年6月28日 /美通社/ -- 全球高端會(huì)員制零售品牌山姆會(huì)員商店宣布在上海青浦迎來(lái)中國(guó)第26家店，這是繼浦東北蔡店之后，山姆在上海開(kāi)設(shè)的第二家店，標(biāo)志著其在上海加速發(fā)展的承諾和信心。作為中國(guó)付費(fèi)會(huì)員制零售的開(kāi)創(chuàng)者，山姆致力于為中高收入家庭提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的差異化商品、獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)和獨(dú)家的會(huì)員權(quán)益，并通過(guò)一小時(shí)“極速達(dá)”配送為代表的全渠道業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足會(huì)員對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德 (Andrew Miles) 表示：“上海是全國(guó)零售及高端消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)，也一直是我們重點(diǎn)發(fā)展城市之一。上海會(huì)員追求高品質(zhì)生活的理念與山姆的目標(biāo)一致，我們很多具有前瞻性和創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)模式和商品都會(huì)選擇在上海首發(fā)，如代表了山姆新一代門(mén)店的浦東北蔡店就包含了很多國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的購(gòu)物體驗(yàn)和新品。青浦店的孵化試點(diǎn)項(xiàng)目旨在近距離了解會(huì)員最迫切的需求，與他們共同開(kāi)發(fā)新品、交流最新的消費(fèi)趨勢(shì)，從而讓山姆成為代表高品質(zhì)生活方式的會(huì)籍，體現(xiàn)‘更好的生活盡在山姆’這一理念。”
深耕中國(guó)市場(chǎng)20多年，山姆通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累和大量的數(shù)據(jù)分析，非常了解會(huì)員的購(gòu)物和生活習(xí)慣。同時(shí)也建立了強(qiáng)大的全球和本地采購(gòu)資源及供應(yīng)鏈，通過(guò)嚴(yán)苛的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)控制體系，保證每一件商品從源頭到貨架的持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以冷凍海鮮為例，山姆深知會(huì)員對(duì)海鮮的根本訴求是“安全”、“真正富含營(yíng)養(yǎng)”，為避免海鮮在暫養(yǎng)和運(yùn)輸過(guò)程出現(xiàn)死亡病變、二次污染等隱患，山姆摒棄了傳統(tǒng)活鮮，改為采用更先進(jìn)的捕撈后快速冷凍工藝。
山姆還憑借龐大的單品采購(gòu)量獲得強(qiáng)議價(jià)能力，在保證商品品質(zhì)的同時(shí)也帶來(lái)高性?xún)r(jià)比。如自有品牌Member’s Mark鮮雞蛋產(chǎn)自?xún)?yōu)選德國(guó)雞苗，采用紫外線滅殺微生物、真空吸塵等先進(jìn)的品控技術(shù)，并嚴(yán)格遵循12天貨架期原則。這款新鮮與安全并重、體現(xiàn)高性?xún)r(jià)比的商品廣受會(huì)員青睞，單店一小時(shí)可售近300盒。此外，來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的直接進(jìn)口商品、與品牌商家直接合作源頭保真的母嬰商品等都極受會(huì)員青睞，成為了山姆的明星商品。
在全渠道建設(shè)方面，山姆通過(guò)多個(gè)電商平臺(tái)滿(mǎn)足會(huì)員采買(mǎi)需求，如自營(yíng)電商平臺(tái) (samsclub.cn和山姆APP) 可借助在核心目標(biāo)區(qū)域設(shè)立的前置倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)。前置倉(cāng)精選了1000余種高頻購(gòu)買(mǎi)商品，幾乎涵蓋生鮮全品類(lèi)，以及母嬰、個(gè)護(hù)、干貨等品類(lèi)，滿(mǎn)足會(huì)員的即時(shí)消費(fèi)需求。此外，會(huì)員還可在山姆京東旗艦店、山姆全球購(gòu)等渠道下單購(gòu)買(mǎi)，享受高效便捷的配送服務(wù)。山姆電商業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已連續(xù)多年取得三位數(shù)增長(zhǎng)的好成績(jī)。
山姆在青浦店推出了“新品孵化試點(diǎn)區(qū)”，旨在測(cè)試創(chuàng)新性的商品、服務(wù)及購(gòu)物方式，當(dāng)業(yè)務(wù)不斷調(diào)整至定型后，再選擇性地推廣至全國(guó)其他門(mén)店。例如，青浦店包含的全新體驗(yàn)?zāi)K -- 山姆助聽(tīng)中心和山姆云家將成為全國(guó)首發(fā)的全新體驗(yàn)?zāi)K之一。助聽(tīng)中心有國(guó)家認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力師提供免費(fèi)聽(tīng)力檢查服務(wù)，會(huì)員還可在此購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)助聽(tīng)設(shè)備；山姆云家則帶來(lái)多種極富價(jià)格優(yōu)勢(shì)的高端家居商品，會(huì)員可在線上下單享受配送到家服務(wù)。
山姆在中國(guó)服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)名會(huì)員，提供個(gè)人會(huì)籍和商業(yè)會(huì)籍兩種選擇，分別針對(duì)個(gè)人和公司，會(huì)籍適用于全球800多家門(mén)店和多個(gè)線上購(gòu)物渠道。此外，代表高端生活方式的“卓越會(huì)籍”也已登陸上海，在基礎(chǔ)會(huì)籍上，增加了積分返券和多種高端服務(wù)類(lèi)權(quán)益，旨在為會(huì)員家庭提供更精準(zhǔn)和個(gè)性化的生活解決方案。2018年山姆銷(xiāo)售可比增長(zhǎng)達(dá)8%，深圳福田門(mén)店更是連續(xù)11年蟬聯(lián)全球銷(xiāo)售冠軍，體現(xiàn)了中國(guó)會(huì)員對(duì)由山姆開(kāi)創(chuàng)的付費(fèi)會(huì)員制零售的高度認(rèn)可。
