上海2019年5月31日 /美通社/ -- 5月31日晚間，來(lái)伊份回復(fù)了上海證券交易所對(duì)公司的年報(bào)問(wèn)詢(xún)，對(duì)直營(yíng)與加盟經(jīng)營(yíng)模式營(yíng)業(yè)收入、毛利率變動(dòng)、費(fèi)用支出增加等主要問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)全面詳實(shí)的回復(fù)，來(lái)伊份再次向外界展示了其最新的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)突破方向。

對(duì)于直營(yíng)與加盟經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展規(guī)劃和毛利率情況，來(lái)伊份在問(wèn)詢(xún)函回復(fù)中表示， 2016年至2018年，公司直營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)情況比較穩(wěn)定，收入逐年增長(zhǎng)，毛利率波動(dòng)較小。與此同時(shí)，公司加大了加盟業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，2017年、2018年批發(fā)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)17.93%、27.69%。公司針對(duì)華東區(qū)域上海、江蘇等成熟型市場(chǎng)，華東區(qū)域安徽、浙江等發(fā)展型市場(chǎng)，華東區(qū)域之外的培育型市場(chǎng)，在扶持力度上有所不同。2018年，公司加強(qiáng)了對(duì)培育型市場(chǎng)、發(fā)展型市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，并加大了上述加盟區(qū)域商品優(yōu)惠力度，故公司加盟模式整體毛利率有所下降。

進(jìn)一步梳理問(wèn)詢(xún)函回復(fù)內(nèi)容，2016年至2018年，來(lái)伊份直營(yíng)門(mén)店毛利率分別為47.63%、47.34%、47.79%，始終維持高于47%的行業(yè)較高水平；加盟門(mén)店毛利率分別為20.77%、20.37%、16.63%，相對(duì)保持平穩(wěn)。公司毛利率遠(yuǎn)超行業(yè)平均數(shù)據(jù)，處于中上游水平，護(hù)城河效應(yīng)明顯。

來(lái)伊份在回復(fù)函中同時(shí)表示，公司門(mén)店業(yè)務(wù)整體情況穩(wěn)定，并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷優(yōu)化門(mén)店數(shù)量，保持門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力，近幾年中不斷提升門(mén)店員工效率，做到減員增效，日常經(jīng)營(yíng)中對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行整體調(diào)配，使單店員工數(shù)量得到有效優(yōu)化。

此前年報(bào)披露，來(lái)伊份2018相應(yīng)管理費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)27.18%、15.69%，主要用于全渠道建設(shè)、新市場(chǎng)布局、信息化建設(shè)、技術(shù)研發(fā)，以及各領(lǐng)域高級(jí)技術(shù)管理人才的引進(jìn)。公司在回復(fù)函中進(jìn)一步解釋稱(chēng)，2018年銷(xiāo)售費(fèi)用127,978.73萬(wàn)元，其中人員薪酬、租賃物業(yè)費(fèi)用、門(mén)店裝修費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用為主要增長(zhǎng)項(xiàng)目，合計(jì)增長(zhǎng)14,578.13 萬(wàn)元，占增長(zhǎng)費(fèi)用比84%。2018年管理費(fèi)用43,081.30萬(wàn)元，其中人員薪酬為主要增長(zhǎng)項(xiàng)目，占增長(zhǎng)費(fèi)用比73.16%。

公司信息技術(shù)投入亦同步大幅增加，據(jù)回復(fù)函信息，2018年主要技術(shù)投入項(xiàng)目合計(jì)2047.38萬(wàn)元，2017年這一數(shù)字還僅為751.46萬(wàn)元。具體而言，2018年公司重點(diǎn)加大了 APP 項(xiàng)目自主研究開(kāi)發(fā)力度，APP 項(xiàng)目技術(shù)人員月平均人數(shù)從12人增加至45人，導(dǎo)致薪資費(fèi)用增加幅度較大。其他如阿里云服務(wù)、MIP移動(dòng)開(kāi)發(fā)、SAP系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理等信息化建設(shè)也保持較大投入。

作為公司大力培育的重點(diǎn)項(xiàng)目，來(lái)伊份商城APP作為服務(wù)全渠道會(huì)員的載體，2018年度增加了外賣(mài)、錢(qián)包、社區(qū)、IM 通訊、商家、團(tuán)購(gòu)等新功能，全方位為線(xiàn)下門(mén)店賦能，形成人-貨-場(chǎng)的智慧零售新形態(tài)。截止2018年12月31日，來(lái)伊份APP商城下載量超過(guò)680萬(wàn)，用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1100萬(wàn)，上海已有 339家門(mén)店加入外賣(mài)體系。

反映到線(xiàn)上業(yè)務(wù)，來(lái)伊份2018年線(xiàn)上電商收入4.11億元，保持同比10%以上增長(zhǎng)，已經(jīng)建成了涵蓋第三方電商平臺(tái)、來(lái)伊份商城APP、來(lái)伊份外賣(mài)平臺(tái)全方位體系，來(lái)伊份APP下載量保持穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)，APP銷(xiāo)售量位居行業(yè)前列。

由此可見(jiàn)，積極穩(wěn)健進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張、加大加盟渠道拓展力度、平衡線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)規(guī)模、提高信息化研發(fā)投入，這些是來(lái)伊份此次回復(fù)函中明確透露的信號(hào)，不僅充分解釋了公司前期系列動(dòng)作的邏輯思路，也明確了未來(lái)增長(zhǎng)的突破點(diǎn)，并指出新一輪高速發(fā)展的方向。