北京2010年12月29日電 /美通社亞洲/ -- 2010年的電子商務沒有冷場的演出。年初，團購網站悄然走俏，引領網購行業新風潮；光棍節淘寶商城、淘寶電器城上演促銷億元銷售奇跡；苦心經營多年的麥考林、當當網終于登陸資本市場步入快車道；當當卓越京東亮出2.2億促銷牌辭舊迎新。電子商務市場依舊是你方唱罷我登場，如為大家盤點2010電子商務最為搶眼的演出。

團購：千團大戰 信用認證一波三折

回望整個2010年，電子商務的明星無疑是“團購”，隨著 Groupon 被 Google 估價到60億美元，團購市場被徹底點燃激情。無論是門戶中的搜狐、騰訊，SNS 中的千橡，還是專注的美團、拉手等，均在進行“圈地運動”，力圖以規模和覆蓋達到壟斷。然而，由于團購“低技術高運營”的特點，任何人都可以輕易入場，3千元即可建起一個團購網站并不是假話，這也讓整個市場變成一個無序的狀態，各種消費糾紛和跑路行為給團購帶來了負面影響。在第一輪泡沫破滅之后，留下來的還是那些有資金實力，能夠在運營上精耕細作的“大佬們”，美團網、拉手網、糯米團等一線軍團地位也基本確定。而搜狐的愛家團、騰訊的 QQ 團、 淘寶的聚劃算，也正在積蓄力量，密謀躋身一線地位。

伴隨著團購行業的急劇發展，行業管理無章，信用問題凸顯，消費者的利益得不到有效的保障。為保障消費者的利益，商務部于9月26日推出誠信資質認證和評級標準，要求申請認證的團購網站必須如實填報相關材料信息。但信用認證在實施的過程中卻遭到質疑，認證進程一波三折。業內人士預測，團購2011即將洗牌，發展拭目以待。

B2C：三大巨頭2億元辭舊迎新

2010國內網購市場中，B2C 業務一改不慍不火的狀態，開始進入快速上升通道。對于國內B2C來說，2010是搶食蛋糕的一年。各大垂直 B2C 網站紛紛出招。

10月，麥考林成功登陸納斯達克，成為中國電子商務 B2C 上市第一股。11月1日，京東商城圖書頻道開始上線，京東商城從網上百貨向圖書市場滲透。同一天誕生兩年多的淘寶旗下的 B2C 平臺淘寶商城宣布獨立域名運營，同時宣布的還有3個月內投入2億元，對獨立的“淘寶商城”品牌和域名的推廣計劃。三大 B2C 巨頭總額超過2億元的年終價格戰，給2010的電子商務畫上熱鬧句點。明年，隨著國美、蘇寧等傳統零售企業進軍 B2C，B2C 領域的競爭也更加激烈。

快遞：不甘心當搬運工

無論是何種電子商務，物流都是基礎投入。京東商品、淘寶網都在盡力解決物流短板。而受制于上游壓榨的快遞公司們，紛紛進軍電子商務。宅急送、申通、圓通、順豐相繼在電子商務領域嘗試?！癊 購宅急送”、“順豐E商圈”、“久久票務網”等各種快遞公司旗下電子商務網站開始展現?？爝f處在產業鏈的下游，“網商”控制著“網購”商品，具有選擇快遞物流服務商的支配地位。從經營的角度看，“網購”的利潤大于快遞?？爝f能否擺脫“搬運工”角色，新的一年拭目以待。

B2B：經濟回暖，外貿中小企業呼吁人性化 B2B

進入2010年后，中小企業對外的發展呈現出井噴之勢。金融危機后，傳統貿易中“集裝箱”式的大額交易受到沖擊，國外小型批發商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發商的長單大單。趨帶來了電子商務領域的變革。中小企業新型的企業主已經不滿于簡單的宣傳的推廣模式。他們需要的是掌握推廣的步調和節奏，呼吁人性化的 B2B 平臺。

大膽求新求變外貿 B2B 網站在這場變革中，創新的按點擊付費，按詢盤付費模式，打破年費制會員的弊端，讓消費方式更為靈活實際和人性化。萬國商業網(www.busytrade.com)，通過獨特的網商幣系統，以按需消費的模式來吸引中小企業。客戶可以用網商幣自行選擇推廣模式，實現了 B2B 推廣的人性化。

人才 人才緊缺，電子商務發展被制約

中國電子商務無疑已經呈現越來越大的商機，但缺少合適的人才成為廣大傳統企業普遍的呼聲。今年上線的“淘工作”平臺共有各類網商發布的有效招聘信息2.5萬條，但個人簡歷僅有7000余份，人才供需比達到驚人的1:4。有專家預測，未來10年，我國電子商務人才缺口將達200多萬，這一數字還不包括整個電子商務生態鏈的諸多崗位人才需求。

國內雖有近千所高校開設了電子商務專業，但畢業生普遍無法直接上崗，就業率僅為20%，遠低于普通高校其他專業就業率。對于這種現象業內人士解釋說，電子商務的行銷環境跟原來行銷環境有所不同，純電子商務企業不缺互聯網精英，但可能缺傳統背景的人才，現今需要的是復合型的專業人才，人才緊缺將成為電子商務發展一道極大的障礙。

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