• 2023，只有31%的遊客攜帶現(xiàn)金前往目的地，低於2020年的79%。
• 遊客的花費也在增加，每次旅行的平均花費為2525美元，比2020年的1708美元有了大幅增長。

新加坡2023年11月30日 /美通社/ -- Visa最新的《全球旅遊意向》（Global Travel Intentions）調(diào)查結(jié)果顯示，亞太地區(qū)的遊客在旅行時更喜歡使用信用卡、借記卡和預付卡作為支付方式，這凸顯出消費者越來越依賴數(shù)字支付方式。

新冠疫情後，旅行時攜帶現(xiàn)金的人數(shù)也下降了60%，2023年只有31%的受訪者攜帶現(xiàn)金，而2020年這一比例為79%。受訪者認為，商戶廣泛接受、旅行安全和良好的外匯匯率等原因是海外旅行用卡的驅(qū)動因素。

Visa亞太區(qū)市場總監(jiān)Danielle Jin表示：「我們見證了疫情後遊客行為和支付偏好的重大轉(zhuǎn)變，許多人選擇安全、數(shù)字化、免接觸的支付方式。我們的《全球旅遊意向》調(diào)查再次證實了數(shù)字支付在提升整體旅行體驗方面日益增長的重要性，以及旅行生態(tài)系統(tǒng)需要如何幫助本地企業(yè)提供符合當今遊客偏好的安全、非接觸式支付解決方案。」

瞭解不斷變化的旅遊趨勢和消費者偏好

今年的調(diào)查訪問了亞太地區(qū)15000多名遊客，結(jié)果顯示，遊客正呈現(xiàn)出幾種明顯的趨勢和行為：

1. 首選目的地：在受訪者最常去的目的地中，日本穩(wěn)居榜首，25%的受訪者今年去過日本，緊隨其後的是澳大利亞（18%）和新加坡（12%）。在國際商務休閒遊（即消費者在旅行期間將休閒與商務活動結(jié)合起來）方面，澳大利亞（16%）、日本（16%）和中國大陸（9%）位居榜首。
2. 旅行支出增加：2023年，遊客的旅行支出也有所增加，每次旅行的平均支出為2525美元，與2020年的1708美元相比大幅增加。
3. 旅行動機：此外，調(diào)查還顯示，旅行的主要動機是放鬆（39%），其次是探索和瞭解新事物（14%）以及探親訪友（13%）。其他動機包括購物（8%）和探險（8%）。
4. 環(huán)保式旅行佔據(jù)中心位置：63%的受訪者表示對環(huán)保式旅行感興趣，並將選擇環(huán)保式住宿、使用節(jié)能交通工具、以及在旅行中避免使用一次性塑料作為環(huán)保式旅行的方式。
5. 未來旅行的靈感來源：在計劃未來旅行時，遊客會從各種來源獲得靈感，其中廣告（49%）和口碑（48%）占主導地位。促銷（41%）、社交媒體（39%）和旅遊內(nèi)容（37%）也是選擇目的地和活動的重要誘因。

利用數(shù)據(jù)解鎖旅遊新機遇

對於旅遊業(yè)來說，把握這些不斷變化的消費趨勢將是成功的關(guān)鍵。Visa與旅遊生態(tài)系統(tǒng)中的眾多參與者（從旅行社到航空公司、商戶、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)）建立了緊密的合作關(guān)係，這表明，手上握有數(shù)據(jù)的機構(gòu)才能更好地以個性化、高影響力的體驗大規(guī)模吸引旅遊客戶。

Jin接著說：「Visa的數(shù)據(jù)能力和洞察力提供了有關(guān)亞太地區(qū)旅遊趨勢的全面信息，包括出行方式、從哪裡出行、為什麼去旅遊、以及是誰去旅遊，幫助相關(guān)機構(gòu)從遊客決定旅行的那一刻起就吸引他們並為他們提供支持。為了更好地服務我們的合作夥伴，我們最近還在亞太地區(qū)設立了一個旅遊卓越中心，這是一個完全致力於幫助客戶利用數(shù)據(jù)並最大限度把握旅遊和跨境支付領(lǐng)域機會的團隊?！?/p>

Visa的支付數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)科學能力可以幫助相關(guān)組織提前規(guī)劃，以便在旅遊高峰期最大限度地把握機會。Visa的數(shù)據(jù)洞察力與合作夥伴的數(shù)據(jù)（如航空公司的座位容量）相結(jié)合，可以為旅遊生態(tài)系統(tǒng)的參與者（包括旅遊領(lǐng)域的商戶、零售商、銀行、金融科技公司、政府機構(gòu)）提供旅遊旺季的預測。這些機構(gòu)（無論規(guī)模大小）都可以利用Visa的數(shù)據(jù)洞察力，在旅遊高峰期更好地滿足客戶的需求和偏好，並在Visa持卡人需要的時候為他們提供旅遊優(yōu)惠和獎勵。

《Visa 2023年全球旅遊意向調(diào)查》由4SIGHT Research & Analytics於2023年4月至6月開展，在澳大利亞、中國香港、印度、印度尼西亞、日本、中國大陸、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國、中國臺灣、泰國和越南對15467名受訪者進行了調(diào)查。每兩年進行一次的全球旅遊意向調(diào)查跨越十年，旨在揭示旅遊和支付行為，同時捕捉旅遊領(lǐng)域的新趨勢。

關(guān)於 Visa

Visa (NYSE: V) 是全球領(lǐng)先的數(shù)字支付公司，每年服務200多個國家和地區(qū)的消費者、商家、金融機構(gòu)和政府機構(gòu)。我們的使命是通過創(chuàng)新、便捷、可靠和安全的支付網(wǎng)絡連接世界，促使個人、企業(yè)和經(jīng)濟活動蓬勃發(fā)展。我們相信，包容性經(jīng)濟能夠讓每個人在任何地方都可以得到提升與進步，而為所有人提供機會是未來貨幣流通的根基。瞭解更多信息，請訪問Visa.com。

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