上海2012年8月20日電 /美通社亞洲/ -- 第六屆全球人力資源勝任力調(diào)研結果將首次在上海發(fā)布。發(fā)布會由國內(nèi)較大的人力資源服務商前程無憂（NASDAQ：JOBS）、美國密歇根大學羅斯商學院聯(lián)合舉辦，負責此次全球調(diào)研的人力資源領域泰斗戴維.尤里奇（Dave Ulrich）教授將親臨現(xiàn)場。

作為全球規(guī)模較大，最具影響力的人力資源調(diào)研，全球人力資源勝任力調(diào)研始于1987年，每五年更新一次，25年間共吸引了35000家企業(yè)參與其中，已成為全球最具參考價值的人力資源研究成果。第六屆的全球調(diào)研覆蓋中國、澳大利亞、印度、拉丁美洲、中東、北歐、南非等成熟和新興經(jīng)濟體，超過2萬名人力資源工作者接受了調(diào)研。中國區(qū)的調(diào)查由前程無憂獨家承攬。2012年的調(diào)研結果認定了139項具體行為能力，并分為六個緯度：戰(zhàn)略定位者、可信的活動家、能力構筑者、變革推動者、HR 創(chuàng)新者和整合者、技術支持者。

前程無憂首席運營官簡思懷表示，在過去五年里，全球范圍內(nèi)企業(yè)組織面臨了前所未有的不確定性：增長乏力、債務上升、政府難以解決就業(yè)，云技術和社交網(wǎng)絡改變了信息傳播和溝通的方式……與此同時，組織對 HR 管理者的戰(zhàn)略參與和工作價值提出了更高的要求，所有的這些都對人力資源管理者提出了新的勝任力要求。

調(diào)研報告指出，HR 專業(yè)人員的個人特征呈現(xiàn)出：(1) 女性化。過去的15年，男性 HR 從業(yè)者數(shù)量從70%降到38%，而女性人數(shù)從30%增長至62%；(2) HR 專業(yè)人員受教育程度越來越高；(3) HR 專業(yè)人員更大程度上成為提供專業(yè)意見的人。經(jīng)濟效益要求 HR 能用更低的成本做更多的事。而信息技術和外包服務的發(fā)展改變了 HR 組織的規(guī)模和形式。根據(jù)數(shù)據(jù)研究，HR 行業(yè)更具備功能性，而不是領導者，這與 HR 行業(yè)日漸擴大管理范圍，減少管理層不無關系；(4) 25%的 HR 專業(yè)人員從事 HR 行業(yè)的年限為5年以下。過去5年，與 HR 專家相比，HR 多面手的比例從49%降至40%。招聘領域專業(yè)化的增強，表明人才和人力資本受到更多關注。

調(diào)研結果顯示，企業(yè)組織要求人力資源勝任力主要在三個范圍內(nèi)產(chǎn)生影響：

(1) HR 專業(yè)人員的思維和行為模式從外向內(nèi)轉變，他們了解外部商業(yè)趨勢和客戶期望，將其轉化為內(nèi)部組織行動；

(2) HR 專業(yè)人員要打造強大的組織。高績效的HR能夠將對業(yè)務環(huán)境的認識轉化為具體行動，促成改變，革新并整合HR實踐，通過技術革新提高HR工作成效；

(3) HR 專業(yè)人員要關心公司的每一位員工，包括自己。從個人方面來說，好的HR專業(yè)人員是可信活動家，能夠建立有益于個人和企業(yè)的信任關系。

前程無憂將于9月21日在上海舉行第六屆全球人力資源勝任力調(diào)研發(fā)布會，與200多為中國的 HR 高管研討未來五年 HR 專業(yè)人員的定位，HR 專業(yè)人員對行業(yè)職責、標準和期望的參考標準。

關于前程無憂

“前程無憂”(NASDAQ：JOBS) 是國內(nèi)較大、集多種媒介資源優(yōu)勢的專業(yè)人力資源服務機構。它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體及先進的信息技術，加上一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓測評和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務，現(xiàn)在全國25個城市設有服務機構。

2004年9月，前程無憂成為首個、也是目前唯一在美國納斯達克上市的中國人力資源服務企業(yè)，是中國最具影響力的人力資源服務供應商。

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