濟(jì)南2013年12月27日電 /美通社/ -- 浪潮集團(tuán)宣布，天津市地稅局近日委托其研發(fā)的自助辦稅終端（簡(jiǎn)稱 ARM 機(jī)）已安置到部分區(qū)、縣地稅局的辦稅服務(wù)廳，為該市個(gè)人所得稅納稅人提供辦理涉稅事宜的另一可行解決方案。

ARM 機(jī)具備了個(gè)稅查詢、機(jī)打個(gè)稅完稅證明、兩處以上收入個(gè)稅繳納、發(fā)票查詢等“同城通辦”服務(wù)。納稅人在任意一臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)上都能辦理稅務(wù)登記所在地的業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全市“同城通辦”。ARM 機(jī)同時(shí)能為單位提供個(gè)稅初始化文件下載、發(fā)票數(shù)據(jù)上傳解鎖服務(wù)。這不僅有效地緩解了辦稅服務(wù)大廳窗口的壓力，提高了稅務(wù)部門的工作效率，對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)更是快捷、便利。

在和平區(qū)地稅局自助辦稅區(qū)使用過(guò)自助終端機(jī)的市民王女士高興的表示：“在查詢2011年個(gè)稅繳納情況時(shí)，我只按著系統(tǒng)要求，‘刷’了一下身份證，然后根據(jù)提示選擇‘業(yè)務(wù)種類’ - ‘個(gè)人所得稅業(yè)務(wù)’ - ‘個(gè)人所得稅查詢’ - ‘2011年度選項(xiàng)備案’，之后，我的個(gè)人交稅信息就顯示在屏幕上了，整個(gè)過(guò)程不足兩分鐘。這樣不用再到大廳排隊(duì)，也不用填寫表單了，省了不少環(huán)節(jié)，確實(shí)方便很多，以前倒是在廣東、北京、上海等地見(jiàn)過(guò)這個(gè)叫‘ARM’的機(jī)器，沒(méi)想到這么快家門口也有了。”

ARM 機(jī)的應(yīng)用正在慢慢顛覆傳統(tǒng)的辦稅模式，以機(jī)器代替人工機(jī)，使該市個(gè)人所得稅納稅人查詢個(gè)稅繳納情況不需要再向地稅部門提交申請(qǐng)或在服務(wù)窗口排隊(duì)辦理手續(xù)。過(guò)去需要20多分鐘才能辦結(jié)的事務(wù)，使用自助辦稅僅需2至3分鐘，給納稅人帶來(lái)更高品質(zhì)的自助辦稅體驗(yàn)。

市地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前僅在部分區(qū)、縣地稅局辦稅服務(wù)廳安置浪潮自助辦稅終端，分別在和平、南開、河北、東麗、西青、靜海、武清地稅局及濱海新區(qū)地稅局第六分局，服務(wù)區(qū)域照顧到市中心區(qū)、環(huán)城區(qū)、農(nóng)村區(qū)縣和濱海新區(qū)納稅人的需要。市地稅局將于明年在全市區(qū)縣布設(shè)，陸續(xù)提供車船稅繳納、殘疾人保障金和銀聯(lián)刷卡繳稅服務(wù)，并根據(jù)終端使用情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能升級(jí)，逐步增加業(yè)務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高自助辦稅的質(zhì)量和效率。